Supervisor Netwerk

Taken en verantwoordelijkheden

Om de groei van Unit-T te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Supervisor voor de provincie Antwerpen.

Als Supervisor heb je verantwoordelijkheid over een team van techniekers (payroll/subco) die instaan om het HFC-FTTH-netwerk van Wyre (Telenet) operationeel te houden.

Je bent verantwoordelijk om binnen het team de productiviteit en kwaliteit van het geplande werk continu te optimaliseren. Je besteedt het overgrote deel van je tijd aan het coachen en opvolgen van je teamleden, dit zowel in field als vanop afstand.

Andere aspecten aan de job waar je tijd zal aan besteden zijn onder andere meedenken en meewerken om continue improvements met betrekking tot de fieldwerking uit te werken.

Je leidt op vooraf bepaalde momenten teammeetings voor de technici waar je verantwoordelijkheid draagt om procedures toe te lichten.

Jij als Supervisor komt zelf terecht in een team met daarin ervaren mensen die je zullen bijstaan tijdens je opstart in je nieuwe rol. Je zal rapporteren aan de Field Force manager.

• Je werkt zelfstandig, je beheert je planning grotendeels zelf.
• Doorheen de dag ondersteun je de techniekers wat een afwisseling is van administratieve opvolging, zoals afmeldingen van taken van je team bekijken, schade/klachten dossiers opvolgen en het in field coaching op terrein.
• Je bent beschikbaar voor vragen/problemen waarmee technici kampen.
• Uiteraard zie je erop toe dat er te allen tijde volgens de veiligheidsvoorschriften wordt gewerkt!
• Je zoekt constructief mee naar oplossingen en houdt het hoofd steeds koel op drukkere momenten.
• Je kan prioriteiten stellen en je bent een krak in het motiveren van mensen
• Je doet de nodige opvolging rond materiaal, veiligheid, etc. van de techniekers.
• Binnen je team zorg je voor het monitoren en bijsturen van nieuwe starters
• Je doet evaluaties en stelt indien nodig actieplannen op waar je de opvolging van doet
• Je bent een brug tussen de techniekers van je team en andere diensten binnen Unit-T, zoals oa planning, logistiek, experts, admin en business supportteams en volgt administratie nauwkeurig op.

Geboden wordt

Een Expert technieker bij Unit-T kan rekenen op volgende zaken:

• Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van een ijzersterke dienstverlening.
• Op de werkvloer heerst er een familiale sfeer. Hier krijg je de dan kans om terecht te komen in een gezellig team met fijne lunchmomenten.
• Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Mechelen, met de mogelijkheid voor telewerk.
• Je werkt in een 40-uren systeem met glijdende uren. Daarnaast heb je boven op je standaard verlof 12 ADV dagen per jaar.
• Van ons krijg je een marktconform loon met extralegale voordelen zoals o.a. smartphone met bijhorend abonnement, hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen (na 6 maanden), vakantiegeld, eindejaarspremie etc.

Profiel kandidaat

• Je bent een people manager en stelt het welzijn van je teamleden voorop
• Je kan een team enthousiasmeren en kan duidelijk communiceren. Je team elke dag een beetje beter maken is je topprioriteit.
• Je hebt ervaring met het aansturen van een team en kan werken en aansturen op KPI’s.
• Je brengt op een constructieve manier ideeën en verbeteringsvoorstellen over naar je leidinggevende
• Je haalt voldoening uit het gelukkig en tevreden maken van je technici.
• Flexibiliteit en een juiste ingesteldheid zijn je niet vreemd!
• Een dagje iets langer werken om je laatste technieker toch nog verder te helpen vind je geen probleem.
• Je springt in voor je collega’s supervisor waar nodig.
• Je beschikt over een rijbewijs B (geen voorlopig rijbewijs).
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Heb je een VCA-attest dan is dit mooi meegenomen, indien niet kan je dit via Unit-T behalen.

Meer informatie

Solliciteer dan via onze website unit-t.eu/jobs.

Wij contacteren je voor een eerste telefonische kennismaking. Indien deze kennismaking vlot verloopt, dan plannen wij een gesprek in met onze HR-afdeling en onze Field Manager.

Vervolgens plannen we een Assessment in en als er een 100% match is, dan nodigen we je uit voor de ondertekening van je contract en word jij onze nieuwe collega!