Wij vragen

40 uur
Hoger Secundair, Bachelor
Reguliere job
Enthousiasme
Engagement
Professionnalisme

Wij bieden

Possibilité de jours de télétravail
Pécule vacances
Jours de congés

Waarom onze organisatie

Work hard. Play hard.
Happiness @ Work
Une marque forte: Caterpillar

Taken en verantwoordelijkheden

En tant que Service Sales Advisor pour Flandre orientale (SSR) vos assurez quotidiennement le suivi commercial ‘sur mesure’ des clients qui vous sont attribués. Se surpasser afin de toujours proposer une valeur ajoutée, est une évidence dans votre quotidien. Vous renforcez notre division après-vente en pleine expansion et vous transformez notre stratégie marketing en actions concrètes. Grâce à vous, nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains pour tout ce qui concerne leurs machines Caterpillar (p. ex. contrats d’entretien, gestion de flotte, rebuilds, etc.). Vous vendez également des équipements (Cat). Votre mission : encore plus fidéliser les clients existants et élever le niveau général de la satisfaction des clients.

 

Les tâches suivantes forment votre quotidien :

  • Renforcer les liens commerciaux avec les clients qui vous sont attribués par exemple par des visites ou encore avec des prises de contact proactives afin de leur faire des propositions commerciales ciblées.
  • Grâce à ce lien de confiance, vous élevez la satisfaction client et la loyauté à notre marque vers un niveau supérieur.
  • Analyse préalable des domaines d’application et du secteur d’activités du client afin de faire une proposition commerciale sur mesure : vous identifiez les opportunités commerciales (vente, cross et upselling) au sein de votre clientèle.
  • Suivi des leads Salesforce.
  • Assurer le suivi technico-commercial des questions opérationnelles et vous transmettez les remarques et litiges des clients attribués, aux services concernés (p. ex. les Site Managers pour des problèmes de facturation) et vous coordonnez/facilitez une solution fluide du problème.
  • Mise à jour permanente des infos sur la flotte et les contacts des clients attribués (dans Salesforce).

Geboden wordt

Un job varié de commercial avec une bonne dose de technique avec des responsabilités. Bergerat Monnoyeur Belgium fait la part belle à l’esprit d’initiative dans une culture d’entreprise informelle. Nous aimons l’action et vous pouvez exercer vos talents au sein d’une organisation saine. Bref, du Happiness @ Work en action.

En outre, nous vous proposons :

  • Un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif et des avantages extra-légaux comme des assurances (groupe, invalidité et hospitalisation), une voiture de société, des chèques-repas, un ordinateur portable, un smartphone et un Flex Income Plan.
  • Un job chez le concessionnaire exclusif d’engins de génie civil ‘premium’ (Caterpillar).
  • Travailler au sein d'une organisation où la qualité et le service sont des priorités.
  • Des formations.
  • Une ambiance de travail agréable et des collègues sur lesquels on peut compter.

Profiel kandidaat

Le service est inscrit dans votre ADN. Travailler de manière autonome, ainsi qu’en équipe vous plaisent et vous êtes un bon communicateur (oral et écrit). Les résultats de votre passion pour la vente et de votre approche cohérente qui vise le long terme ? Des clients satisfaits et des chiffres d’après-vente qui décollent !

Vous possédez également les compétences suivantes :

  • Min. 5 ans d’expérience en tant que technicien (p. ex. sur des machines de génie civil ou agricoles, des camions).  
  • Excellente maîtise du néerlandais avec une bonne maîtrise de l’anglais technique.
  • Avoir une grande affinité avec le monde des machines de génie civil.
  • Etre orienté solution et comprendre leurs besoins.
  • Avoir une mentalité commerciale et disposer d’une force de persuasion forte.
  • Toujours avoir une vue d’ensemble de la situation et être capable de définir rapidement les priorités.
  • Utilisation fluide des applications Office 365 ((Excel, Word, PPT) et une première expérience avec Salesforce est un atout.

Meer informatie

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Questions? Infos? 

Contactez notre recruteur Ilias.

 

Synoniemen jobtitel

customer service serivce suivi vente commercial administratif administration after-sales après-vente machines de génie civil Caterpillar leads clients contacts clients fidelisation des clients propositions sur mesure proactif suivi facturation technique technicien expérience

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Sales Consultant

Bechtle Direct NV
Merelbeke  (9 km)
Après mes études universitaires, je ne trouvais pas mon bonheur dans des jobs de bureau. Je me suis alors lancé dans une formation de soudeur. J’ai été engagé après ces études. C’est top ici, les collègues se soutiennent et on rigole bien!
Dimitri Soudeur

Onze arbeidsvoorwaarden

Pécule vacances
Jours de congés
Treizième mois
Flex Income Plan
Chèques repas
Ecochèques
Possibilité de jours de télétravail

Onze waarden

Respect
Respect, confiance et reconnaissance sont les bases de notre culture d’entreprise. Des pratiques contraires à l’éthique ou illégales sont toujours proscrites.
Esprit d'entreprise
N’oubliez pas votre créativité. Innover et penser out-of-de-box sont inscrits dans l’ADN de notre entreprise. Le résultat? Votre carrière évolue, votre expérience grandit et l’entreprise s’épanouit.
Courage
Se remettre est question et avoir une attitude positive: c’est pas toujours évident. L’audace est une condition pour s’épanouir en tant qu’entreprise, collaborateur et personne.
Teamspirit
Des relations ouvertes et la confiance réciproque sont inestimables. Un job chez nous, c’est bien plus que juste travailler. Des relations sincères entre collègues sont donc essentielles.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Bergerat Monnoyeur Belgium


Bergerat Monnoyeur Belgium est le concessionnaire exclusif de machines de génie civil Caterpillar en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg Luxembourg. Nous faisons partie du « Groupe Monnoyeur », qui est également distributeur de Cat en France, en Pologne, en Roumanie et en Algérie. Avec plus de 390 collaborateurs en Belgique, nous garantissons un service haut de gamme dans les divisions ‘génie civil’ (excavatrices, chargeuses...

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