Wij vragen

40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Je toont inzet en hebt een positieve drive.
Service en kwaliteit zijn erg belangrijk voor jou.
Je hebt de ambitie om, samen met Groep VDH, te groeien.

Wij bieden

Vrij op te nemen. 12 ADV-dagen per jaar. 1 dag anciënniteitsverlof per schijf van 5 jaar.
Kostenvergoeding gebaseerd op de regels voor de federale ambtenaren.
Fietsvergoeding.

Waarom onze organisatie

De roots van Groep VDH liggen in een familiebedrijf en dat merk je aan de familiale sfeer.
Naast het werk is er ook tijd voor een toffe babbel en een grapje.
We bieden je veel vrijheid in het uitvoeren van je takenpakket.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Hou je van klantencontact? Heb je basiskennis automechanica en stel je moeiteloos de juiste diagnose voor elk voertuig? Dan ben jij de schakel die we missen! Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten die binnenkomen voor een onderhoud. Je plant afspraken in en bezorgt de planning aan onze techniekers.

Hoe ziet een dag als Service Advisor bij Groep VDH eruit?

Aan onze Service receptie ontvang jij klanten voor het onderhoud en de herstelling van hun voertuig. Je informeert hen over de nodige onderhouds- en herstellingswerken en plant de werkzaamheden in. Ook telefonisch help je klanten verder en plan je afspraken in. Later informeer je onze techniekers correct over de nodige onderhouds- en herstellingswerken. Indien nodig, voorzie je klanten van een vervangwagen. Verder zorg je ook voor onderhoudscontracten, factureer je de werkzaamheden correct door aan de klant en verwerk je garantiegevallen.

Je takenpakket in’t kort

  • Klanten ontvangen aan de Service receptie.
  • De uit te voeren werken inplannen.
  • Factureren.
  • Garantiegevallen verwerken.

Geboden wordt

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een voltijdse functie (40 uur) met een aantrekkelijk salaris.
  • 20 verlofdagen en 12 ADVdagen per jaar.
  • 1 dag anciënniteitsverlof per schijf van 5 jaar.
  • Maaltijd en ecocheques.
  • Een tof team en veel contact met klanten en collega’s.
  • Leuke attenties bij speciale gelegenheden.
  • Een functie binnen een sterk groeiend bedrijf met een luxury merk en een referentie in de regio.

Profiel kandidaat

Wat verwachten we van jou?

  • Basiskennis automechanica. Zo stel je snel de juiste problemen vast.
  • Klantvriendelijkheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en helpt hen vlot verder. Klantentevreden is belangrijk voor je.
  • Flexibel en dynamisch.
  • Teamplayer met zin voor initiatief.
  • Commerciële & correcte ingestelheid.
  • Stressbestendigheid. Je kan omgaan met piekmomenten.
  • Inzet en een positieve drive.
  • Service en kwaliteit.
  • Ervaring is een pluspunt maar geen must.
  • Computervaardigheid. Je beschikt over kennis van Office toepassingen, zoals Word en Excel en leert het gebruik van nieuwe computertoepassingen vlot aan.

Meer informatie

Stuur je CV en motivatiebrief naar onze HR Coördinator Chris Vandyck via chris.vandyck@groepvdh.be. Maakt je CV indruk? Dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Verloopt dat vlot, dan plannen we een tweede gesprek in met je rechtstreekse verantwoordelijke. Klikt het langs beide kanten? Welkom aan boord, nieuwe collega!

Heb je vragen over de vacature of over werken bij Groep VDH? Neem contact op met onze HR Coördinator Chris Vandyck via 014/25 70 46 of mail naar chris.vandyck@groepvdh.be.

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

Receptionist. Service Advisor.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Receptie' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Bij Groep VDH is er veel vrijheid in het uitvoeren van je takenpakket. Zo heb je je eigen werk volledig in handen en beslis je zelf welke taken het dringendst zijn. Daarnaast heerst er een leuke sfeer tussen collega's met geregeld leuke extraatjes.
Lisa
Lisa Marketing & communicatie medewerker

Onze arbeidsvoorwaarden

Vrij op te nemen. 12 ADV-dagen per jaar. 1 dag anciënniteitsverlof per schijf van 5 jaar.
Maaltijdcheques.
Hospitalisatieverzekering.
Ecocheques.
Groep VDH volgt de barema's. Schiet je boven onze verwachtingen uit? Dan zijn extra’s mogelijk.
Arbeiders kunnen rekenen op een sectorale pensioenspaarregeling.
Vakantiegeld
Dertiende maand
Kostenvergoeding gebaseerd op de regels voor de federale ambtenaren.
Fietsvergoeding.

Onze waarden

Loyaliteit
Wij rekenen op jou en verwachten dat je je taken tot een goed einde brengt. Daarbij zorgen wij wel voor veel vrijheid in het uitvoeren van je takenpakket.
Samen
We streven als team naar optimale klantentevredenheid en dat over alle afdelingen heen.
Stabiliteit
Groep VDH is al meer dan 20 jaar een betrouwbare partner voor de verkoop en herstelling van Mercedes-Benz voertuigen.
Integriteit
Eerlijk- en oprechtheid dragen wij ook in het vaandel, zowel naar collega's als klanten toe.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert telefonisch of via mail en stuurt daarbij je motivatiebrief en CV door.
Assessment
Een eerste beoordeling gebeurt op basis van je CV.
Eerste interview
Indien je CV ons bevalt, nodigen we je uit voor een gesprek.
Tweede interview
Gaat je eerste gesprek goed, dan nodigen we je graag uit voor een tweede gesprek. Dit keer met je rechtstreekste verantwoordelijke.
Aanbod
Is ook het tweede gesprek goed verlopen, dan doen we je een aanbod.
Onboarding
Bevalt het aanbod je? Welkom aan boord!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: GROEP VDH N.V.


We maken deel uit van de holding Willy Van Doorne International. Groep VDH is met vier vestigingen in Herentals, Mol, Diest en Aarschot al meer dan 20 jaar een belangrijke referentie voor de verkoop, het onderhoud en de herstelling van Mercedes-Benz personen- en bedrijfswagens en de verdeling van Mercedes-Benz Originele Onderdelen.
Samen, met al onze medewerkers, zetten we elke dag alles op alles om een duurzame en betrouwbare partner te zijn...

Ik wil meer weten over GROEP VDH N.V.

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.