Taken en verantwoordelijkheden

Als dispatcher bij VAB kom je terecht op de alarmcentrale en biedt je ondersteuning aan de bijstandverleners. Je zet de juiste pionnen op de kaart en gaat elke uitdaging aan om de klant zo snel mogelijk verder te helpen.
 

 

  • Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en maakt aan de hand hiervan een planning op van uit te voeren en reeds gekende opdrachten.
  • Je onderneemt actie, rekening houdend met verschillende parameters zoals urgentie, kost, type voertuig,...
  • Je staat is nauw contact met andere afdelingen om zo de juiste informatie voor handen te hebben.
  • Naast je functie als dispatcher spring je ook bij op de afdeling bijstandsverlening binnenland waarbij je mensen, die in panne staan, telefonisch te woord staat.
  • Je stelt de klanten gerust en vraagt de gegevens op om hun dossier op orde te stellen zodat dit doorgestuurd kan worden naar de dispatchafdeling.
  • Je werkt in een ploegensysteem waarbij je elke 3 weken 5 dagen thuis bent.

 

Geboden wordt

Als grootste mobiliteitsorganisatie van het land is VAB een dynamische en sterk groeiende organisatie waarbij elke dag 3.000.000 bestuurders op hen kunnen rekenen. Een zorgeloze mobiliteit en uitstekende service voor de leden en klanten komt op de eerste plaats.

 
  • .Je ontvangt een goed salaris (€14,37/u + shiftenpremies + maaltijdcheques + woon-werkvergoeding) en komt terecht in een toffe sfeer.
  • Bij aanvang wordt een uitgebreide opleiding voorzien en ook tijdens je tewerkstelling krijg je de kans om te blijven groeien.

Profiel kandidaat

* Je bent stressbestending, empatisch en probleemoplossend ingesteld * Je bent analytisch ingesteld en kan snel een synthese maken over waar het probleem zich bevindt, de dringendheid van elke oproep en wat de beste oplossing is. * Je bent assertief en je houdt je hoofd koel onder druk. In dergelijke situatie blijf je ook nauwkeurig en gestructureerd werken. * Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt. * Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren. * Je hebt minimaal een basiskennis autotechniek of je bent bereid om hier een korte opleiding voor te volgen. * Het Belgische wegennet is je niet vreemd.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: VAB


Zeg je VAB dan zeg je wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Naast VAB-Pechbijstand telt onze mobiliteitsorganisatie tal van andere diensten waaronder: VAB-Reisbijstand, -Fietsbijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding.

Ik wil meer weten over VAB
x

Met deze sollicitatietips word jij WEL aangenomen

Maak een job service aan en krijg tips over het sollicitatiegesprek.
Bekijk ook de andere gratis video's met tips voor jou!
  1. Hoe maak ik een perfect CV voor mijn sollicitatie?
  2. Hoe maak ik in 5 stappen de juiste motivatiebrief voor mijn sollicitatie?

Planner

Rode Kruis Vlaanderen
Mechelen  (24 km)
Logo Rode Kruis Vlaanderen

Account Coordinator

Aertssen
Verrebroek  (10 km)
Logo Aertssen