Planner | commercieel medewerker autocartoerisme

Taken en verantwoordelijkheden

Dit is een zeer veelzijdige job en prachtige combinatie.

Je hoofdtaak is het verzorgen van de planning van de touringcars, diensten en chauffeurs.

Als commercieel medewerker adviseer je de klanten en stel je reisprogramma’s en offertes op.

 

• Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces van klantaanvraag tot de uiteindelijke uitvoering van de geplande autocarreizen. De nadruk ligt hierbij op nauwkeurigheid en efficiënte administratie zoals het opstellen van offertes, het beheren van boekingen en relevante documentatie
• Je verzorgt de lange termijnplanning en dagelijkse planning van de autocarreizen, rekening houdend met de beschikbaarheden van chauffeurs. Je werkt iedere dag de prestatiegegevens bij van chauffeurs (voor loonadministratie) en klanten (voor facturatie)
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs op het vlak van diensten, planning, voertuigen en reiswegen. Je begeleidt hen individueel en collectief om een opperbeste kwaliteit te bieden voor zowel de klanten als voor de toegewijde chauffeurs zelf.
• Je beheert de operationele platformen zodat de chauffeurs altijd toegang hebben tot de meest actuele informatie
• Je staat in voor het volledige klantentraject waarbij je een naadloze ervaring biedt aan onze klanten, van het eerste contact tot de uiteindelijke service
• Je monitort de beschikbaarheid van de vloot en communiceert met de werkplaats/garage over herstellingen en beschikbaarheid van de voertuigen
• Je werkt nauw samen met je 2 collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de manager Autocartoerisme

 

Geboden wordt

• Een gevarieerde sleutelpositie in een groeibedrijf met een open cultuur. Je ervaart er de kracht van een familiale KMO die deel uitmaakt van de financieel sterke Hansea groep
• Je krijgt alle kansen om opleidingen te volgen zodat je kan blijven groeien, persoonlijk en professioneel
• Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur en een concurrentieel salarispakket aangevuld met eco-en maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, netto onkostenvergoeding, eindejaarspremie, 12 ADV-dagen en bedrijfswagen (op termijn)
• Je werkt in het filevrije Lanaken in een ronduit schitterende nieuwbouw

Profiel kandidaat

• Je hebt een bachelor diploma (logistiek, toerisme, IT, …) of minstens 3 jaar ervaring binnen de transport- of toerismesector
• Je hebt professionele kennis van digitale applicaties zoals bv. Planningssoftware
• Je hebt goede communicatieve en organisatorische vaardigheden, en bent stressbestendig, positief en commercieel ingesteld. Je kan multitasken, met aandacht voor detail
• Je hebt aandacht voor resultaten én mensen, altijd op zoek naar oplossingen. Je bent in staat om processen te begrijpen en te verbeteren
• Je bent pro-actief en besluitvaardig, en staat dicht bij je team als communicatieve en hands-on collega. Je bent een bruggenbouwer die doorzettingsvermogen combineert met empathie en zin voor samenwerking
• Je legt de lat hoog voor jezelf en je team, en straalt passie en plezier uit in je werk

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

Planning, planner, coach, ttoerisme, autocar

  Bel mij op

Solliciteren kost slechts enkele minuten.