Taken en verantwoordelijkheden

Opdracht

 

De Retail omgeving is constant in verandering en dit is ook zo in het HR landschap binnen Carrefour Belgium. 

Gelijklopend met de transitie naar een nieuw digitaal dienstverleningssysteem voor Learning, Performance, Recrutering, Onboarding en Personeelsadministratie zetten we binnen HR Carrefour een HR Service Center op. 

Als centraal HR contactpunt is het doel om de evolutie naar meer Self Service van onze medewerkers en managers op elk niveau te ondersteunen en te begeleiden. 

Je maakt dan ook deel uit van ons People Service Center waarin je jezelf kan ontwikkelen en blijven uitdagen.

Verantwoordelijkheidsgebied

 

  • Je hebt een dynamische rol en je bent verantwoordelijk voor verschillende resultaatgebieden. Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor vragen van de medewerkers en managers  voor het Self Service Systeem  (ESS & MSS) Successfactors en allerhande vragen rond personeelsadministratie, toepassing van verschillende CAO’s en bedrijfsregelingen. Je ziet het als een uitdaging om allerlei administratieve taken tijdens de “life cycle” van onze medewerkers tijdig en goed te verwerken in de HR Software Successfactors.
  • Je houdt nauw contact met de HRBP van je klantendomein, de HR experts (Social Legal / Comp & Ben / Recr. & Talent), de HR payroll verantwoordelijke, het sociaal secretariaat voor expertise gerichte vragen en met de HRIS voor het verder optimaliseren van de processen. Dit doe je via jouw inzicht in de reële klantbehoefte en jouw constante evaluatie van de ervaring van de klanten van de bestaande processen.
  • Je draagt ertoe bij om functionele hulpmiddelen en HR-toepassingen te beheren. Je werkt op de evolutie van de HR-toepassingen en implementeert verbeteringen ter ondersteuning van de verschillende HR-processen.

 

        Werkzaamheden:

 

  • Het beantwoorden van HR gerelateerde vragen (inhoudelijke + procesgerelateerde) via mail, telefoon, face to face, van de medewerkers op een klantvriendelijke manier
  • Het correct verwerken van aanvragen ivm tijdskrediet, thematische verloven, afwezigheden, educatief verlof, contractverhogingen, …
  • Het opvolgen van briefwisseling van en naar externe instanties, medewerkers, …
  • Het bewaken van administratieve processen en procedures bij de in-, door- en uitstroom (o.a.: mutaties, uit diensten, …), bepaalde events in de life cycle van de medewerker
 

Geboden wordt

 

  • Een contract van onbepaalde duur bij één van de grootste spelers van de distributie op europees vlak. 
  • Een boeiende voltijdse job waarin je je vaardigheden en kennis door middel van voortdurende vormingen kan verruimen.
  • Een marktconform salaris en een zeer aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen (o.a. SWOW (Smart Way of Working), Mobility Plan met optie bedrijfswagen, Groepsverzekering, …)

 

Profiel kandidaat

Profiel
  • Je hebt een bachelor diploma in een bedrijfseconomische richting (rechtspraktijk, personeelsbeheer) of gelijkwaardig door ervaring,
  • Je hebt een goede kennis van HR processen / personeelsbeheer, sociale wetgeving,
  • Je bent zeer goed tweetalig (NL/FR),
  • Je bent nauwkeurig,
  • Je bent nieuwsgierig en houdt van vernieuwing, digitalisering om het werk slimmer en klantgerichter te doen,
  • Je bent communicatief, assertief en oplossingsgericht,
  • Je beschikt over een goed analytisch vermogen en je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling,
  • Je hebt een pro-actieve houding en je zin voor organisatie zorgt ervoor dat je probleemoplossend werkt en dat je zeer goed prioriteiten kan leggen,
  • Je biedt problemen makkelijk het hoofd en zorgt ook in stresserende situaties voor een correcte dienstverlening.
     

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Carrefour Belgium

Werken bij Carrefour betekent terechtkomen in een hecht team, waar collega's voor elkaar door het vuur gaan en managers zich open en begripvol opstellen. Daarom bouwen we allemaal mee aan een positieve en geëngageerde sfeer.

Bij Carrefour barsten we van ambitie. We zullen blijven zwoegen, zweten en vernieuwen tot we iedereen in België fan gemaakt hebben van Carrefour. Daa...

Ik wil meer weten over Carrefour Belgium
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'hr'
en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail