Operationeel Manager Communicatie

De Operationeel Manager ondersteunt de diensten (inclusief onze lokale afdelingen) bij de interne en externe communicatie over hun activiteiten, werkt projecten uit die deze activiteiten en de organisatie in zijn geheel onder de aandacht brengen bij de publieke opinie en verzorgt de interne communicatie naar vrijwilligers, bloed- en plasmadonoren, schenkers, en personeel.

• Je bent vertrouwd met het werken binnen een “low-margin” omgeving zoals een not-for-profit organisatie en weegt bijgevolg steeds kosten/baten van de beschikbare communicatiekanalen en -middelen zorgvuldig af.
• Je bent verantwoordelijk voor het vormgeven van de communicatie over de activiteiten van Rode Kruis-Vlaanderen en dit in functie van de doelstellingen, bepaald door de directie. Je werkt communicatieve scenario’s uit en legt die ter beslissing voor.
• Je kan projectmatig werken en ontwikkelt projecten om de activiteiten van de organisatie onder de aandacht te brengen bij de publieke opinie. Hierbij werk je samen met medewerkers en stakeholders binnen de organisatie.
• Je ondersteunt de diensten en lokale afdelingen bij zowel interne als externe communicatie.
• Je verzorgt de interne communicatie naar vrijwilligers, bloed- en plasmadonoren, schenkers en personeel. Daarbij bewaak je de toon en stijl van de communicatie, rekening houdend met de eigenheid van de doelgroep en de Rode Kruisvereniging in het algemeen.
• Je behandelt efficiënt vragen vanuit de diensten via het ticketing systeem.
• Je beheert de jaarkalender en website, en neemt communicatieve taken zelf op ter ondersteuning van het team.
• Je stuurt een team van 3 polyvalente communicatiemedewerkers aan.