Taken en verantwoordelijkheden

Votre Fonction

 

Shop Management et optimisation

  • Gestion (notamment prévention et résolution des bugs), développement (notamment mise en œuvre de nouveaux webshops, méthodes de paiement, processus de commande et de communication), optimisation (notamment mise en œuvre d'améliorations) et maintenance (notamment mise en œuvre de nouveaux contenus) des boutiques D2C attribuées.
  • Analyse et optimisation de la qualité du contenu, des processus frontaux, de la structure, de la navigation, de la convivialité, de la facilité de recherche (SEO), du filtrage, des chemins de navigation et de l'accessibilité des boutiques attribuées, dans le cadre des ressources et outils existants ou créés par vos soins.
  • Tenir les shops à jour et faire (ou faire faire) les apports fournis (visuels, textuels, optimisés pour les moteurs de recherche et fonctionnels) dans le respect des délais et des exigences de qualité convenus.
  • Développer de nouveaux contenus dans le but d'améliorer l'expérience client.
  • Concrétiser et suivre les souhaits et/ou les demandes de changement, élaborer des propositions d'amélioration, nommer des mesures, les traduire en conseils/ordres éventuels à l'intention des départements internes, du siège, de l'informatique et mettre en œuvre des améliorations et des ajustements frontaux.
  • Coordonner et optimiser la fourniture d'informations, la communication, le service et l'interaction via les magasins vers les acheteurs.
  • Établir un planning mensuel/trimestriel et annuel complet concernant l'ensemble des activités des magasins.
  • Initier et mettre en œuvre des initiatives qui contribuent à l'innovation et à la conception des magasins, en suivant de près tous les nouveaux développements et en partageant de manière proactive les connaissances au sein de BSH.
  • Maintenir des relations solides avec le GDT du siège, l'IT et les parties prenantes locales afin de donner la priorité aux intérêts de D2C

 

Analyse et Performance

  • Essayer de mieux comprendre le comportement des acheteurs, tester et développer des initiatives réussies.
  • Analyser et optimiser la qualité et la conversion au sein des boutiques D2C assignées.
  • Coordonner et mettre en œuvre un plan d'optimisation des conversions (CRO) en collaboration avec les responsables de canaux, le responsable marketing et le spécialiste des données et des performances.
  • Suivre les performances des boutiques sur la base d'indicateurs clés de performance prédéfinis (NPS, temps passé sur le site, taux de rebond, conversions douces/dures), définir des mesures d'amélioration et assurer leur mise en œuvre.
  • Conseiller de manière proactive sur l'utilisation des magasins afin d'en maximiser le rendement.
  • Lancer et coordonner des études sur les utilisateurs avec des agences de recherche externes.
  • Suivi des directives, des procédures, de la législation, des conditions et des accords relatifs à l'utilisation de l'internet

 

Project Management

  • Diriger des projets à partir d'une position non hiérarchique ou apporter un soutien aux projets liés aux shops B2C de BSH.
  • Offrir un soutien aux projets qui sont liés à un domaine d'activité plus large, mais qui ont une forte relation avec les shops BSH D2C.

Geboden wordt

Notre Offre

 

  • Une carrière au sein d’une entreprise internationale, leader européen dans le secteur de l’électroménager

  • De nombreuses opportunités de développement personnel

  • Une culture d’entreprise basée sur la confiance, l’honnêteté et la responsabilité

  • Un package salarial attractif

 

Profiel kandidaat

Votre Profil

  • Une Bachelor ou un master en vente ou en marketing avec une spécialisation dans le commerce électronique, ou niveau équivalent par expérience
  • Communication trilingue Nl-Fr-Eng
  • Minimum de 3 ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine du e-commerce, de préférence dans une grande entreprise en ligne.
  • Expérience avérée dans le développement et l'optimisation de webshops.
  • Connaissance approfondie des systèmes CMS, CRO, SEO, UX, A/B Testing, HTML5.
  • Excellente connaissance des outils de web (Adobe) analytics et des web performance tools.
  • Connaissance de Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel).
  • Expérience de la gestion/optimisation du contenu.
  • Expérience du marketing en ligne (Google Ads, Display, etc.).
  • Expérience en matière d'analyse, de tableaux de bord et de rapports.
  • Expérience de la direction de projets et d'équipes multidisciplinaires.
  • Mentalité axée sur le consommateur et fort esprit d'entreprise.
  • Vous êtes axé sur les données, vous avez une capacité d'analyse et un sens aigu des affaires.
  • Un sens aigu du détail, du design, du texte et du ton de la voix.
  • Excellente perspicacité technique, innovante et pragmatique.
  • Persévérance, esprit de décision et capacité à rallier les autres à sa cause.
  • Capable de garder une vue d'ensemble et de savoir faire face à beaucoup d'agitation.
  • Vous avez l'esprit d'équipe et êtes un bon communicateur.
  • Passion pour l'Internet et grand intérêt pour le e-commerce et le e-marketing.

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Synoniemen jobtitel

Online marketer, web specialist, webshop specialist, digital marketing

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À propos de BSH.BSH Hausgeräte GmbH est l'un des chefs de file mondiaux du secteur et le plus grand fabricant d'appareils électroménagers en Europe. Guidé par les besoins individuels des personnes dans le monde entier, BSH aspire à améliorer en permanence leur qualité de vie en s'appuyant sur des marques d'exception, des produits innovants et des solutions haut de gamme.
À côté des marques mondiales Bosch et Siemens, ainsi qu...

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