Taken en verantwoordelijkheden

Onze Zorgcentrale helpt de zorgvrager zo lang mogelijk thuis te kunnen blijven. De oproepen die we vanuit dit alarmsysteem ontvangen, worden vanuit onze verpleegkundige expertise opgevolgd. 

Wat houdt de job in?
  • Je bent als zorgverlener verantwoordelijk voor de professionele afhandeling en opvolging van binnenkomende meldingen inzake personenalarmering.
  • Op basis van afhandelingsprotocollen maak je een deskundige beoordeling van de meldingen en onderneem je de gepaste actie: je biedt telefonisch een oplossing of matcht de zorgvraag met de meest aangewezen zorgverlener.
  • Daarnaast sta je ook in voor de nazorg van de melding en opvolgcommunicatie met alle betrokkenen (vb huisarts, mantelzorger, andere professionele zorgverleners …)
  • Je denkt daarbij oplossingsgericht en doet ook pro-actief voorstellen om bijvoorbeeld herhaling van meldingen in de toekomst te vermijden door de nodige zorg te organiseren in samenspraak met de relevante omkadering van de patiënt (vb: de mantelzorger/familie, de huisarts, de vaste thuisverpleegkundige…)
  • Op termijn sta je ook in voor bijkomende diensten van de zorgcentrale: vb. opvolgen van alarmen uit andere technologieën (vb medicatiebox), begeleiden van specifieke zorgtrajecten op afstand via beeld-spraakverbinding, enz.
  • Je controleert op regelmatige basis de werking van de alarmtoestellen bij de patiënten en volgt de herstelling of vervanging op bij problemen.
  • Je staat in voor een correcte administratie (vb registratie nieuwe aansluiting), facturatie en rapportering met betrekking tot de zorgcentrale.
  • Als verpleegkundige ‘zorgcentrale’ maak je ook deel uit van het onthaalteam dat instaat voor een klantgericht onthaal en telefonische dienstverlening voor patiënten, mantelzorgers, artsen en anderen, alsook patiënt- en zorgadministratie.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent een bachelor of gegradueerd verpleegkundige met een sterke, generalistische verpleegkundige kennis.
  • Ervaring in thuisverpleging, in een alarmcentrale of op kritische diensten (spoed, intensieve zorgen…) is een sterke meerwaarde.
  • Je bent communicatief en kan op een professionele manier in gesprek gaan met de klant/patiënt, met de mantelzorger, behandelende arts en/of andere partners in zorg.
  • Je verpleegkundige expertise stelt je in staat om van op afstand zelfstandig de situatie van de patiënt en zijn zorgvraag correct in te schatten en passende acties (zowel reactief als proactief) te nemen of te coördineren en verder op te volgen.
  • Je bent erg nauwkeurig en houdt van administratief werk.
  • Je goede stressbestendigheid maakt dat je crisissituaties rustig en professioneel weet aan te pakken.
  • Je werkt vlot en graag met de computer en courante Office-tools.
  • Je spreekt vlot Frans en Engels.
  • Je bent flexibel inzetbaar zowel tijdens weekdagen als in het weekend.
  • Je kiest er bewust voor om 's nachts te werken, maar bent bereid ook af en toe een dagdienst mee te doen.

 

Wat heeft Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen jou te bieden?

  • Een deeltijds contract (20u à 24u) van onbepaalde duur.
  • Je werkt de nachtdienst van 20u - 8u, waarbij je een weekend werkt en de week daarna niet.
  • Daarnaast werk je één op twee weekends (zowel dag- als nachtdiensten).
  • Een aantrekkelijke verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, compensatiedagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering met aanvullend pensioen, eindeloopbaandagen, bijpas gewaarborgd loon,...
  • Een aangepast introductietraject, waarbij je op de nodige ondersteuning en opleiding kan rekenen.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen vzw


Het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen is een pionier in innovatieve thuisverpleging en is er voor iedereen die specifieke zorg of ondersteuning nodig heeft. Meer dan 1400 medewerkers streven er naar mensen zo lang mogelijk in de beste omstandigheden in hun vertrouwde thuisomgeving te verzorgen. Het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen staat voor een vooruitstrevende aanpak in verpleging en zorg met onder meer Wit-Gele Plus en de Zorgcentrale.

O...

Ik wil meer weten over Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen vzw