Taken en verantwoordelijkheden

Als onze Medewerker Technische Dienst bied je een uitstekende technische ondersteuning aan onze klanten (B2C), dealers en service partners (B2B). Dit doe je via onze Service Job Dispatching Tool, telefonisch alsook per mail. Daarnaast bied je onze aftersales afdeling administratieve ondersteuning voor V-ZUG Europa met de focus op Duitsland.

  • Je behandelt algemene technische vragen en serviceverzoeken met betrekking tot installatie, bediening, reparatie en onderhoud van onze V-ZUG toestellen.
  • Jouw uitstekende technische ondersteuning overstijgt zelfs de verwachtingen van de klanten.
  • Je zorgt voor de administratieve verwerking van service verzoeken en volgt de levering, verkoop en retour van de wisselstukken op.
  • Tot slot bouw en onderhoud je belangrijke lange termijn relaties met onze dealers en eindklanten, evenals met onze service partners. 

Profiel kandidaat

Een ontevreden klant, leverancier of partner?

Het zal jou niet gebeuren, want jij hebt:

  • Uitstekende talenkennis van Duits (vloeiend spreken en schrijven) en Nederlands, Frans of Engels.
  • Ervaring en sterke technische interesse in huishoudelijke apparaten.
  • Ervaring in telefoons opnemen waarbij je perfect weet hoe op onze consumenten en handelaars in te spelen.
  • Goede informatica kennis (MS-Office 365, Outlook, ERP, etc.).
  • Betrouwbaar en flexibel.
  • Naast een oog voor detail, ben je administratief, organisatorisch en structureel heel sterk. 
  • Je werkt zelfstandig met de juiste teamplayer mentaliteit.
  • Elke dag start je gemotiveerd en gedreven aan je taken. 
  • Je handelt steeds klantvriendelijk, zelfs in stressvolle situaties.

Tot slot je bent een collega waar niet alleen wij kunnen op rekenen, maar ook onze klanten.

Geboden wordt

  • V-ZUG Europe biedt je een fulltime baan in een groeiend en dynamisch internationale onderneming, met innovatieve en kwalitatief hoogwaardige producten.
  • In ruil voor je goede inspanningen, ontvang je een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van uw vaardigheden en ervaring.
  • Om je vertrouwd te maken met onze producten, bieden wij je een intensieve training aan.
Medewerker Technische Dienst bij V-ZUG Europe, Huishoudtoestellen, Technisch, Administratie, Administratief, Aftersales, Duitsland, Huishoudtoestellen, Technisch, Elektromechanica, Elektronica, Elektriciteit, B2B, B2C, Klantendienst, Dienst na Verkoop, K

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

Medewerker Technische Dienst bij V-ZUG Europe, Huishoudtoestellen, Technisch, Administratie, Administratief, Aftersales, Duitsland, Huishoudtoestellen, Technisch, Elektromechanica, Elektronica, Elektriciteit, B2B, B2C, Klantendienst, Dienst na Verkoop, K

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: V-ZUG Europe BVBA

V-ZUG est le leader du marché Suisse dans le domaine de la fabrication et vente d’appareils électroménagers (fours vapeur, plaques de cuisson, lave-vaisselle, hottes, réfrigérateurs, etc.). Le siège est à Zoug, en Suisse. Depuis plus de 100 ans, V-ZUG développe et fabrique des dispositifs innovants qui facilitent la vie quotidienne et inspirent les uti...

Ik wil meer weten over V-ZUG Europe BVBA

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen