Taken en verantwoordelijkheden

Medewerker na-verkoop

In onze 28 winkels en onze webshop kopen klanten niet enkel producten. Ze kopen er ook plezier. Het plezier van een fijne tv-avond, een heerlijke espresso of een pak likes op hun selfie. Aan jou om het voor hen nog leuker te maken. Met het beste advies, de juiste toestellen en de strafste service.

En ook voor jou als collega maken we het leuker. Je werkt autonoom, maar staat er niet alleen voor. Ons professioneel én plezant team apprecieert jouw inbreng. Je krijgt verantwoordelijkheid én vertrouwen. En je wordt er nog voor betaald ook. Jawadde dadde!

Uw taken:

Jij bent dé contactpersoon bij uitstek die alle zaken na de verkoop behandelt. Je onthaalt de klant en luistert aandachtig naar zijn/haar vraag of probleem. Je stelt de meest aangepaste oplossing voor, rekening houdend met onze flexibele service policy. Je staat in voor een vlekkeloze behandeling en administratieve follow-up van teruggebrachte of geruilde goederen, zodat je de klant snel en efficiënt kan bedienen.

Uw profiel:

Je bent in de eerste plaats een fijne collega om mee samen te werken. Maar daarnaast heb je nog een pak andere kwaliteiten:

- Je hebt reeds eerder in een servicegerichte omgeving (herstellingen, help desk, klantendienst) gewerkt en je toont een sterke affiniteit met ons productaanbod (vooral in IT), bij voorkeur gecombineerd met een achtergrond in hardware en/of software.

- Je bent in staat om de juiste structuur te brengen in het werk.

- Je bent een rustige en diplomatische persoonlijkheid die helder communiceert en zeer stressbestendig is.

- Je bent een flexibele teamplayer die bereid is tot zaterdagwerk.

- Je bent perfect tweetalig.

Interesse?

- We beginnen met een fun werkomgeving en een goeie ambiance. Kortom, een echte great place to work. Je contract vullen we aan met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, en 26 vakantiedagen,... Bovendien geniet je als medewerker ook van leuke personeelskortingen bij MediaMarkt én andere merken!

- Als marktleider in België en Europa biedt Mediamarkt heel wat mogelijkheden aan om op korte tijd bij te leren en door te groeien. Je krijgt actieve coaching en heel veel mogelijkheden via opleidingen en persoonlijke begeleiding. Door onze gestage groei kan je uitkijken naar reële doorgroeimogelijkheden in functie van je capaciteiten. Elke nieuwe medewerker kan zich ontplooien aan de hand van ons uitgebreid opleidingsaanbod via onze in-house MediaMarkt Academy.

- Een unieke ervaring in een heel dynamische retail omgeving, waar autonomie en verantwoordelijkheid centraal staan. Schrijf jij mee aan dit verhaal? 

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: MediaMarkt-Saturn Belgium NV

5 troeven van MediaMarkt op een rij.
Ontmoet leuke collega’s waarmee je in ontspannen sfeer werkt. Grijp de vrijheid om zelf ideeën of projecten voor te stellen. Neem de verantwoordelijkheid om je ideeën op de kaart te zetten. Investeer in jezelf. Werk voor een beursgenoteerd bedrijf, nummer 1 in consumentenelektronica.

Ik wil meer weten over MediaMarkt-Saturn Belgium NV

Maak zonder moeite een motivatiebrief om sneller een baan te krijgen

  • Ontvang gratis het stappenplan voor de perfecte motivatiebrief
  • Gebruik 2 voorbeeldbrieven
  • Krijg de juiste jobs van ons
  • 400.000 werkzoekenden gingen je voor

Teamleider Klantenservice

Coolblue
Antwerpen  (42 km)
Logo Coolblue