Wij vragen

0 - 40 uur
Reguliere job

Taken en verantwoordelijkheden

Senior Medewerker Klantenservice


Wie zijn wij?

Toolstation is een groeiende organisatie die meerdere winkels per kwartaal opent in België en in Nederland. Ons motto is dan ook "Wij helpen vakmensen en Doe-Het-Zelvers hun klus te klaren!". Dit doen wij door een simpele formule waar klanten online en in een netwerk van vestigingen kunnen kopen, met een snelle service, breed assortiment en lage prijzen.

De (internationale) klantenservice van Toolstation is gevestigd in Borsbeek BE en Bleiswijk NL. Hier verzorgen wij de klantenservice voor onze 80+ shops in Nederland en 14 in België. Je komt te werken in een team van ongeveer 15 collega’s waarin jij de klantcontacten met onze Belgische klanten afhandelt. Je werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van vragen van onze klanten, telefonisch en per mail. Later zal hier ook chat en social media bijkomen.


  • Beschik jij over de volgende Tools?
    • Minimaal 1 jaar ervaring als medewerker op een klantenservice;
    • Communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse en Frans taal;
    • Klantgerichtheid;
    • Resultaatgerichtheid;
    • Proactief en initiatiefrijk;
    • Beschikbaar voor 38 uur op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en 1 x / 4 weken op zaterdag.
  • Wij bieden jou de volgende Tools!
    • Loon: vanaf €2.400
    • Een contract voor onbepaalde tijd;
    • Een veelzijdige functie die veel verantwoordelijkheid en uitdaging biedt;
    • Groeps- en hospitalisatieverzekering;
    • Maaltijd- en Ecocheques;
    • Groot aanbod aan online trainingen voor persoonlijke ontwikkeling;
    • 20% Personeelskorting;
    • 20 Vakantiedagen.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Klantenservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail
Logo Unit-T

Contact Center Manager

Unit-T
Mechelen  (20 km)
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Toolstation


Hier vind  je en krijg je alle Tools. 
Toolstation is opgericht in 2003 in het Verenigd Koninkrijk door de Engelsman Mark Goddard-Watts. De eerste shop was een tankstation waar ze gereedschappen verkochten, daarom Toolstation.
In 2006 werd in Leiden Toolstation Europe opgericht, de eerste jaren hadden ze 6 shops in totaal. Rond de periode 2017-2018 zijn ze gestart met de groei van Nederland. Gelijktijdig met de groei van ...

Ik wil meer weten over Toolstation
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.