Taken en verantwoordelijkheden

VAB is de grootste Vlaamse mobiliteitsclub die voor zijn leden zekerheid, bescherming en levenscomfort, zowel thuis, onderweg, als op reis nastreeft. VAB staat garant voor kwaliteit, innovatie en betrouwbaarheid. Zij zijn op zoek naar medewerkers om hun klantendienst te versterken. Ben jij wie zij zoeken? Solliciteer snel!
 

 

  • Als customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten van VAB. Je geeft op een professionele manier informatie en advies via de verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, face to face).
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van en voor onze leden, zoals wijzigingen, up- en cross-sell, betalingen, wegenwacht aansluitingen, tankkaarten, webwinkel bestellingen.
  • Je analyseert grondig de vraag en behoefte van onze klanten en je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing voor de klant. En gaat proactief aan de slag.
  • De klantenadviseurs bij VAB zetten de klant steeds op de eerste plaats, Customer Delight is hun streven.

 

Geboden wordt

Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving

Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen

Voortdurende opleiding en doorgroeimogelijkheden

Profiel kandidaat

* Gestructureerd, efficiënt en resultaatgericht * Bachelor denkniveau * Flexibel, empathisch * Teamplayer

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: VAB


Zeg je VAB dan zeg je wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Naast VAB-Pechbijstand telt onze mobiliteitsorganisatie tal van andere diensten waaronder: VAB-Reisbijstand, -Fietsbijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding.

Ik wil meer weten over VAB
x

Indruk maken tijdens je sollicitatiegesprek om sneller die job te krijgen?

Maak een account aan met zoekprofiel en krijg sollicitatietips over:
  1. Hoe maak ik indruk tijdens het sollicitatiegesprek?
  2. Hoe val ik op met mijn CV tussen alle andere kandidaten?
  3. Hoe schrijf ik een sterke motivatiebrief?
  4. Hoe laat ik Linkedin voor mij werken?

Teamleider Klantenservice

Coolblue
Antwerpen  (5 km)
Logo Coolblue