Taken en verantwoordelijkheden

Ben je klantvriendelijk en communicatief, een troubleshooter met een passie voor IT? Dan ben jij de geknipte medewerker ICT!

Als “Medewerker ICT" ben je het eerste aanspreekpunt voor alle gebruikers binnen jouw district en centrale dienst. Je biedt de klant een oplossing voor al zijn ICT-vragen en problemen. Als helpdeskmedewerker en troubleshooter ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van eerste- en tweedelijns incidenten.

  • Je doet software-interventies on site of via remote tools binnen de vastgelegde deadlines
  • Je analyseert en escaleert hardware problemen
  • Je registreert de aanvragen in het ticketing systeem indien door de klant geen registratie is uitgevoerd

Als informatica assistent sta je in voor het beheer van gebruikersprofielen, printers, pc’s, mobile devices en de opvolging van verschillende governances

  • Je beheert accounts en toegangsrechten
  • Je installeert en configureert printers en configureert smartphones en tablets (mail for exchange, data transfer,…) Je hebt een voorbeeldfunctie binnen de ICT Communicty tussen YPTO en de local IT medewerkers
  • Je speelt een belangrijke rol in het opvolgen en uitwerken van de governance omtrent O365

Als logistiek medewerker onderhoud je het informaticapark en verzeker je de goede werking van de werkposten, toepassingen en randapparatuur (o.a. printers) binnen de verschillende diensten en verleen je support in geval van pannes of problemen.

  • Je biedt ondersteuning bij het stockbeheer en asset management van de informatica assets en je waakt over toekomstige behoeften
  • Je maakt nieuw materiaal gebruiksklaar, brengt het ter plaatse, installeert het en je geeft de nodige gegevens door aan de assetmanager
  • Je vraagt netwerkaansluitingen aan of sluit ze af (LAN, telefonie)

Als documentatiebeheerder ondersteun je de gebruikers door het schrijven van werkinstructies en handleidingen.

Jobnews 39430 H HR 2021

  • Je behaalde een diploma secundair onderwijs en hebt reeds een eerste ervaring in een ondersteunende ICT-functie. 

Bovendien beschik je over kennis m.b.t.:

  • Alle Microsoft Office toepassingen, alsook hardware en software Goede Kennis: Windows 7, Windows 10, O365, printers
  • Remote access tools (SCCM Remote Control), Active Directory en TCP/IP Configuratie van mobile devices
  • Kennis van ticketing en Sharepoint is een troef.
  • Je beschikt over een rijbewijs B.
  • Een boeiende en interessante werkomgeving;
  • Ruimte voor initiatief, flexibiliteit en een gevarieerd takenpakket;
  • Een vlot bereikbare werkplek (in Antwerpen).

NMBS speelt in België een onmisbare rol op het vlak van duurzame mobiliteit en stelt haar klanten daarbij centraal.

Onze ambitie is om op korte termijn de evidente keuze inzake mobiliteit te worden. Om dit te verwezenlijken is er in onze organisatie een heuse cultuurverandering in gang gezet. Professionaliteit, respect, ondernemen en samenwerken zijn de vier waarden van ons bedrijf die de rode draad vormen van al onze acties.

Onze medewerkers zijn gemotiveerd om deze uitdagingen aan te gaan en mee te bouwen aan het succes van de NMBS. Ook goesting in deze uitdaging?

Bovenop deze operationele directies telt NMBS ook verschillende corporate diensten om de directies te helpen bij hun activiteiten. NMBS IT levert IT-diensten, projecten en procesondersteuning voor de verschillende directies en dochterondernemingen van NMBS en doet dit in samenwerking met dochteronderneming YPTO.

Binnen de afdeling Digital Excellence van directie NMBS Passenger Transport & Security is het bureau “Support ICT” verantwoordelijk voor de ICT-ondersteuning aan deze twee directies, de corporate diensten en is vertegenwoordigd in de 5 districten.

Om het Support Team van het district Noord-West te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven "Medewerker ICT”.

  • Solliciteer via onze website: www.nmbs.be/jobs
  • Als je cv en motivatiebrief aan het gezochte profiel beantwoorden, zal je gevraagd worden een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen en eventueel om (niet-eliminerende) redeneertesten af te leggen.
  • Tot slot word je uitgenodigd voor een selectiegesprek (online) dat bedoeld is om te peilen naar je motivatie en interesse voor de functie, en om je kennis en competenties te beoordelen die vereist zijn.

De directie behoudt zich van het recht om enkel de kandidaten uit te nodigen die het best aan het profiel voldoen. Deze procedure kan eventueel aangepast of stopgezet worden omwille van gegronde redenen.

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: NMBS


Omwille van het coronavirus en de maatregelen die daarrond werden genomen, is het op dit moment niet mogelijk om fysieke sollicitatiegesprekken in te plannen. Solliciteren blijft wel mogelijk en de gesprekken gaan zoveel mogelijk online door.

NMBS is de belangrijkste spoorweguitbater in België. Ze doet reizigerstreinen rijden, onderhoudt en vernieuwt treinmaterieel en is verantwoordelijk voor de stationsin...

Ik wil meer weten over NMBS
“Sinds ik met de trein rijd, beleef ik de seizoenswissel vanop de eerste rij. En elke dag zie ik de zon prachtig op- of ondergaan. Ook zonder technische bagage is de opleiding perfect haalbaar.”
Julie Verbeurgt
Julie Verbeurgt Treinbestuurder

Maak zonder moeite een motivatiebrief om sneller een baan te krijgen

  • 400.000 werkzoekenden gingen je voor
  • Krijg de juiste jobs van ons
  • Gebruik 2 voorbeeldbrieven
  • Ontvang gratis het stappenplan voor de perfecte motivatiebrief

ICT medewerker | Zorg

Zorg Leuven
Heverlee  (44 km)
Logo Zorg Leuven

ICT Medewerker / Ontwikkelaar

SIMIM
Vilvoorde - Zaventem  (41 km)
Logo SIMIM

ICT support engineer

NMBS
Brussel  (42 km)
Logo NMBS