Market manager | Products et Segments

Comment pouvez-vous faire la différence ?

En tant que ‘Market Manager’, vous travaillerez en collaboration avec vos collègues de l'équipe marketing, de la réglementation, du pricing, de la communication, ainsi qu’avec les experts des autres directions.
Prêt à relever ce défi et à participer activement au renouvellement de la SNCB ? Alors postulez à cette offre d’emploi, et venez nous rejoindre !

Quel est votre rôle à la SNCB ?

En tant que Market manager « Products & Segments », vous êtes responsable de la conception, du développement et de la mise sur le marché d’offres et de solutions destinées à  des segments de produits incluant les Seniors, les Jeunes et les Personnes à Mobilité Réduite.  Votre mission consiste à maximaliser la contribution et le chiffre d'affaires générés par les segments mais aussi d’optimiser la satisfaction client dans le cadre de la mission de service public de la SNCB. Vous êtes donc responsable :

• De la gestion et du développement des segments de  produits, services et tarifs commercialisés par la SNCB, en collaboration étroite avec les autres Market managers ; 
• De l'analyse des ventes, du chiffre d'affaires et des données de rentabilité en vue de la maximalisation des résultats commerciaux.  Une analyse & un reporting hebdomadaires au niveau du groupe doivent être assurés ;
• De développer une connaissance des segments (voyageurs) et d’assurer le suivi du profil des clients via les  études de marché et la bonne adéquation avec les produits/services proposés par la SNCB ;
• Des contacts et de la concertation avec les associations et les représentations des segments concernés;
• Du suivi des diverses réglementations en matière d’accessibilité et de la réglementation européenne ;
• De proposer des solutions, des pistes d’amélioration, des recommandations pour pallier aux problématiques PMR / Seniors ;
• De participer activement à l’élaboration de la stratégie et du plan marketing ;

Vous rapportez directement au Marketing Manager

Un job fait pour vous ?

Pour participer à cette sélection :

• Vous êtes en possession d’un Master (ou équivalent par expérience) et vous avez minimum 3 ans d’expérience en Product management.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, vous devez être en possession d'une attestation d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles pour pouvoir participer à la sélection.
Cette fonction exige bien entendu de disposer d'une série d'aptitudes de base. Nous souhaitons plus spécifiquement insister sur les compétences suivantes :

Compétences techniques :

• Vous comptez au minimum 3 années d'expérience professionnelle en gestion de produits ;
• Vous êtes doué d'un esprit analytique et d'un solide esprit de synthèse ;
• Vous connaissez les ‘best practices’ actuelles, et les méthodologies les plus récentes dans le domaine du marketing ;
• Vous disposez de connaissances pratiques en 'pricing' et en ‘value management’ ;
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais.

Compétences comportementales :

• Vous faites preuve de rigueur dans votre travail et vous recherchez la qualité.
• Vous vous sentez à l’aise dans un cadre dynamique et souhaitez contribuer à un changement positif.
• Vous prenez des initiatives et êtes proactif dans la recherche de solutions quant aux défis et problèmes qui se posent.
• Vous prêtez une attention particulière aux besoins et desiderata des clients (internes/externes) et y répondez de manière appropriée
• Vous recherchez en permanence la voie du succès.
• Vous êtes flexible ;

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion. 

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• Un job dans lequel vous êtes au premier rang pour vivre le changement à la SNCB, et où vous pouvez contribuer vous-même à le façonner.
• De chouettes collègues engagés.
• Un horaire flexible et des possibilités de télétravail.
• De nombreuses occasions d’apprendre.
• Un salaire conforme au marché du travail, assorti d’avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, libre-parcours pour le réseau belge, indemnité vélo,…)

Cela suscite déjà votre curiosité? N’attendez plus pour postuler ! 

Où allez-vous travailler ?

Le siège de travail se situe à Bruxelles, à quelques pas de la gare de Bruxelles-Midi.

What’s next ?

Nous voulons que vous vous sentiez bien parmi nous et que vous obteniez une image aussi complète que possible du travail, de vos collègues et de notre entreprise. En fonction de cela, nous prévoyons différentes étapes durant lesquelles nous pouvons apprendre à nous connaître.

• Vous pouvez postuler via notre site web www.sncb.be/jobs 
• Nous lirons votre CV et votre lettre de motivation avec grand intérêt.
• Si nous pensons que vous avez l’expérience et les compétences souhaitées, nous vous inviterons à un entretien de sélection. Pour préparer cet entretien, nous vous demanderons de remplir un questionnaire de personnalité (en ligne) et un business case que vous recevrez 5 jours avant la date de l’entretien.
• Lors de l'entretien, nous apprendrons à mieux nous connaître et nous approfondirons des aspects tels que votre motivation, vos compétences, votre expérience et votre vision de la fonction. Bien sûr, vous pouvez également nous passer sur le gril afin de savoir exactement ce que le travail implique.
• Si le premier entretien est positif, un second sera organisé.

La procédure préliminaire peut éventuellement être interrompue ou ajustée pour des raisons légitimes.

Les inscriptions seront clôturées dès qu'il y aura suffisamment de candidatures.

Avez-vous encore des questions?

Jobnews: 45315

Sur la procédure de sélection : 
Denis Van de Vyvere
02/5254222
denis.vandevyvere@hr-rail.be

Sur le contenu de fonction :

Matthias Dubois
Matthias.dubois@belgiantrain.be