Taken en verantwoordelijkheden

"Hoe kunnen wij u helpen?"  Deze vraag staat centraal bij Memo. Onze klantenportefeuille is zeer uitgebreid. Zo behandelen enkele klantadviseurs op het ene moment vragen of oproepen ivm een agenda van een huisartsenpraktijk, terwijl de anderen aan de lijn hangen met een vraag voor een technicus. Voor onze functie ben je PC-vaardigheid en beschik je over een mooie talenkennis van het Nederlands, Frans en Engels. 

Je bent voor ons dus 'memorabel' als je beschikt over: 

  • Een gezonde dosis empathie 
  • Goesting om veel telefonische contacten te hebben
  • De gave om foutloos mails te typen
  • Een talenknobbel in het Nederlands, Engels & Frans

 

 

Geboden wordt

  • Geld. Je krijgt een mooi loon geboden op basis van jouw leeftijd en ervaringen. 
  • Nog meer Geld: bij Memo krijg je de kans om extra te verdienen door middel van een bonussysteem.
  • Flexibele uren: zowel part-time, 4/5de als full-time werken is bespreekbaar. 
  • Coaching en training: dit op maat van jouw vragen, zodat je je blijvend kunt ontwikkelen. 
  • Verantwoordelijk: we werken met zelfsturende teams. In samenspraak met je team kan jij bijvoorbeeld verantwoordelijk worden over het opmaken van de planningen.
  • Vlotte bereikbaarheid: Zowel met de wagen als het openbaar vervoer zijn we gemakkelijk te bereiken.
  • Last but not least: er is wekelijks gratis vers fruit en een gezellige dinsdagmiddag groepslunch.

Profiel kandidaat

  • Je hebt een goede talenkennis (NL, F, ENG)
  • Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht
  • Je draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je bent goed in klantgerichte communicatie
  • Je kan snel en foutloos typen
  • Je bent vaardig met PC en kan snel nieuwe informaticasystemen aanleren
  • Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs
  • Een commerciële flair is een plus ( voor de benadering van jouw klanten 

Meer informatie

De HR-dames van Memo Kathleen & Maaike staan de popelen om jou te ontmoeten! 

Bezorg hen daarom snel je CV via mail op: personeel@memo.be

Heb je toch nog een aantal vragen, bel Kathleen of Maaike gerust even op op nummer: 052/ 26 29 11

Synoniemen jobtitel

klantencontact, telefonie, customer service, callagent, inbound callcenter, service desk medewerker

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: MEMO NV


MISSIE: Memo wil meer zijn dan een een inbound-callcenter. Memo biedt een gespecialiseerde telefonische dienstverlening voor organisaties, bedrijven of vrije beroepen van wie de permanentie doorgedreven maatwerk vereist.

VISIE: Memo wil een divisie zijn van andere bedrijven en beroepspraktijken. Onze visie is dat we er moeten zijn voor onze klanten waar automatisatie en permanentie stopt en dit 24u/24u...

Ik wil meer weten over MEMO NV
x

Zo maak je een goed CV

Maak een zoekprofiel en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.