Taken en verantwoordelijkheden

Als hulpverlener (m/v/x) werkzaam in het CAW-onthaal bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal.
Je verstrekt zowel fysiek-ambulant (zowel in het CAW-huis als op huisbezoek), online (e-mail en chat) als telefonisch hulp. Iedereen (18+) kan bij jou terecht met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik enz. Je bent werkzaam in het werkingsgebied Waasland.

Als hulpverlener:

  • Sta je in voor het eerste vraag-verduidelijkende gesprek met de cliënt, ontrafel je de hulpvraag en geef je - indien gewenst - informatie, advies of je biedt directe hulp
  • Onderneem je de nodige stappen bij crisissituaties
  • Neem je zelf een aantal opvolgingsgesprekken op om te komen tot een voor de cliënt gepaste oplossing
  • Voorzie je - indien nodig - een hulpverleneningsvoorstel met de meest aangepaste doorverwijzing of toeleiding, zowel intern als extern
  • Registreer je de aanmeldingen en evoluties in een elektronisch dossier
  • Maak je deel uit van een team vrijwilligers en vaste collega's
  • Neem je actief deel aan teamoverleg, permanente vorming en intervisie en je bent ook actief lid van diverse netwerken en samenwerkingsverbanden

Geboden wordt

Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:

  • Een contract van onbepaalde duur voor 19u (50%)
  • Een multdisciplinair team waarmee je niet alleen je casussen kan afstemmen, maar dat ook een luisterend oor biedt

En nog zo veel meer! We zijn een organisatie waar onze waarden ook dagelijks in de praktijk worden toegepast.  

  • Bij opstart krijg je een aangepast introductie- en coachingstraject. Ook tijdens jouw verdere loopbaan zijn er mogelijkheden tot bijscholing en ontwikkeling.

  • Een verloning volgens het PC 319.01, barema B2a of B2b waarbij alle aantoonbare én relevante anciënniteit wordt overgenomen.
  • Uitbetaling woon-werkverkeer met fiets, openbaar vervoer of auto.
  • Je kan ook intekenen voor een hospitalisatieverzekering tegen een gunstig groepstarief. 
  • En... uiteraard is er af en toe ook een teamactiviteit of feestje! 

Profiel kandidaat

  • Diploma en ervaring: je hebt een diploma hoger onderwijs (bachelor of HBO5) in een menswetenschappelijke richting en hebt maximum 7 jaar relevante anciënniteit.
  • Je bent maatschappelijk geëngageerd en hebt een brede kennis van en interesse voor thema’s als sociale wetgeving, opvoedingsondersteuning, financiële problemen, relatieproblematiek, thuisloosheid, beroepskeuze, seksualiteit, geweld en misbruik,...en hebt een goede kennis van de sociale kaart. Kennis van asielprocedures/thema vluchtelingen is een meerwaarde. 
  • Hulpverlenende vaardigheden: Je bent sterk in het zicht krijgen op de problemen (vraagverheldering) en kan op basis van deze informatie naar de juiste hulpverlening toeleiden
  • Communicatieve vaardigheden: Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, andere talen zijn een troef. Je bent toegankelijk en makkelijk aanspreekbaar. Jouw communicatieve vaardigheden en empathie zorgen ervoor dat je vlot sociale contacten legt met een heel divers doelpubliek.
  • Tijdsmanagement: Je beschikt over een gezonde portie flexibiliteit en relativeringsvermogen. Je werkt gestructureerd, planmatig en resultaatsgericht. Je houdt van zelfstandig werken, doch verliest hierbij het team- en organisatiebelang niet uit het oog.
  • Administratieve en planningsvaardigheden: Je bent nauwkeurig en stipt in administratieve opvolging en beheerst de basisvaardigheden ICT. 
  • Je bent beschikbaar voor permanentieopvolging en bent bereid tot avondwerk (1 avond/week).
  • Je beschikt over een rijbewijs en de mogelijkheid tot het gebruik van een wagen.

Meer informatie

Interesse in deze job?
Vul dan online je sollicitatie aan.
Hierop volgt een automatische ontvangstbevestiging.

Op basis van CV en motivatie volgt een eerste selectie.

Een eerste gesprek vindt (online) plaats met HR en jouw toekomstige CAW-leidinggevende. In dit gesprek maken we uitgebreid kennis en leer je meer over de specifieke inhoud van de job via een aantal casussen.  

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met Liesbeth Vanhaverbeke , HR medewerker 

CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent
+32 9 432 06 89
vacatures@cawoostvlaanderen.be



Kaart: https://goo.gl/maps/PvaKT49BRu32

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: CAW Oost-Vlaanderen


'Ambitie is durven doen waar je goed in bent.' Het Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW Oost-Vlaanderen) helpt iedereen, mits aandacht voor mensen in kwetsbare situaties, met al hun vragen en noden die te maken hebben met welzijn. Iedereen heeft recht op goede hulp! Wij zijn ervan overtuigd dat elke hulpvraag kan beantwoord worden door de samenwerking van verschillende puzzelstukjes.

Wil jij deel uitmaken van een groter ...

Ik wil meer weten over CAW Oost-Vlaanderen
"Door de steun van mijn team en collega’s heb ik het gevoel dat ik mezelf kan zijn. Verschillende keren heb ik in mijn loopbaan gevoeld dat ik mensen rondom mij heb die openstaan om te luisteren naar elkaar."
Ellen
Ellen Hulpverlener (PRW Gent)
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'maatschappelijk'
en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail