HR Klantenadviseur

Logo U-Man
U-Man
Mechelen

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je staat onze klanten telefonisch bij en zorgt daarbij voor dat ze de testresultaten van hun kandidaten/medewerkers correct interpreteren.
  • Je geeft hen advies zodat ze met kennis van zaken de juiste acties kunnen ondernemen omtrent de aanwerving, de coaching, de begeleiding en de training van hun (toekomstige) medewerkers.
  • Je helpt de klanten (voornamelijk telefonisch) met de activatie en gebruik van het online testplatform (waar de assessments ter beschikking gesteld worden).
  • Je staat in voor een correcte en nauwkeurige uitvoering van de administratieve taken verbonden aan deze functie.
  • Door een vlotte communicatie met je collega’s van andere afdelingen (Cursusbegeleiders, Service consultants,…) zorg je voor een vlotte interne coördinatie en een optimale service naar de klanten toe.
  • Op termijn krijg je de mogelijkheid om de Recru-Tec opleiding te geven. Je krijgt vervolgens ook de kans om de klanten te coachen in het toepassen van deze methode (in onze kantoren of ter plaatse bij de klant). 

Profiel kandidaat


Verwacht:

Wat betreft je ‘hard skills’:

  • Je hebt minstens een bachelordiploma.
  • Je hebt basiskennis van Office 365 (Excel, Word en Powerpoint).
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Kennis van het Frans en Engels (zowel geschreven als mondeling) zijn een pluspunt.
  • Een eerste werkervaring in een KMO is mooi meegenomen.
  • Kennis van HR is geen noodzakelijke vereiste voor deze functie gezien je intern wordt opgeleid.

Wat betreft je ‘soft skills’:
  • Je hebt een uitgesproken interesse voor het HR domein.
  • Je hebt een hart voor mensen en kan met het nodige begrip naar anderen luisteren.
  • Je hebt een open persoonlijkheid die je combineert met betrouwbaarheid en discretie.
  • Je weet telefonisch je mannetje/vrouwtje te staan.
  • Je voelt je comfortabel bij het hebben van professionele klantencontacten.
  • Je werkt kwaliteits-, service - en klantgericht. Voor jou is de klant altijd koning.
  • Je bent analytisch ingesteld en kan met een kritische blik situaties inschatten.
  • Je bent een leergierig iemand die bereid is om steeds bij te leren en te groeien binnen je functie.

Geboden wordt

Aanbod:

  • We voorzien een degelijke interne opleiding waarbij je stap voor stap door onze zeer ervaren specialisten wordt begeleid.
  • We zijn een bedrijf van een 20-tal medewerkers, steeds op de toekomst gericht. We passen ons constant, op een creatieve manier aan aan de noden van onze klanten.
  • Je collega’s zijn allemaal één voor één professionals in hun domein die heel bereid zijn hun kennis met jou te delen. Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien.
  • We stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief.
  • We bieden je doorgroeimogelijkheden in het bedrijf. Resultaten worden beloond.
  • Je krijgt een marktconform salaris aangevuld met een groepsverzekering en maaltijdcheques.
  • Het betreft een 4/5de functie.

Meer informatie

Smaakt deze vacature naar meer? Wij zouden heel graag met jou kennismaken. Stuur onmiddellijk je motivatiebrief en cv naar onze HR manager Sabine Meganck via onderstaande button. Wil je ons nog beter leren kennen? Bezoek dan onze website www.uman.be. Wil je weten wat de assessments voor onze klanten betekenen, ga eens kijken op de website

Synoniemen jobtitel

Klantenadviseur, technisch klantenadviseur, HR medewerker, technisch adviseur klantenondersteuning, human resources medewerker, verantwoordelijke klantendienst, administratief medewerker, administratief bediende, technisch-administratief bediende, adviseur bedrijfsorganisatie en management, coach, opleider, consulent, consultant, U-man, Muizen, Mechelen

Solliciteer nu Verstuur job via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: U-Man


Reeds 30 jaar zorgt U-Man ervoor dat Vlaamse kmo’s leefbaarder worden op menselijk, organisatorisch en financieel vlak.
De work/life balance van onze klanten ligt ons nauw aan het hart en we doen er alles aan om hen te helpen daar een gezond evenwicht in te krijgen. Klanten zeggen: “bij U-Man heb ik terug rust in mijn hoofd gevonden”.
Bedrijfsleiders genieten bij ons telkens van de gezellige maar ook no-nonsense sfeer. Voor ons liever g...

Ik wil meer weten over U-Man

Deze vacatures passen ook bij jou

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen