Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job

Taken en verantwoordelijkheden

Functie

 

Het HR Dienstencentrum staat in voor het beheren en up to date houden van de personeelsgegevens van al deze medewerkers, zodat zij elke maand kunnen rekenen op een correcte uitbetaling van hun loon. Als medewerker HR Contactcenter zet jij je samen met je collega’s hiervoor in. Tevens sta je dagelijks paraat met woord en daad om personeelsleden verder te helpen met HR-gerelateerde vragen, zowel telefonisch als per email. Is er toch een foutje gekropen in de uitbetaling van iemands loon of in de eindafrekening bij een uitdienst? Geen probleem, jij duikt met plezier de processen in en zoekt totdat je de oorzaak gevonden hebt. Zo sluit je je werkdag met een voldaan gevoel af, weer iemand kunnen verder helpen.

 

Als medewerker HR Contactcenter vorm je de brug tussen onze personeelsleden en ons softwaresysteem SAP, waarin alle gegevens worden bijgehouden en complexe processen worden doorgevoerd. Je hebt van nature een mensgerichte en servicegerichte houding en bent bereid om jouw kennis van SAP blijvend uit te breiden en te optimaliseren. Gelukkig kan je steeds onderling expertise uitwisselen met de collega’s, want ‘teamwork makes the dreamwork’!


Een greep uit jouw werkzaamheden:

 

  • zorgen voor een correcte verwerking van de prestaties van de werknemers zodat een tijdige betaling is gewaarborgd
  • personeelsdossiers samenstellen en ze up tot date houden
  • gegevens en informatie opvragen, verzamelen, invoeren en beheren
  • foute gegevens opsporen en rechtzettingen uitvoeren
  • vragen van zowel interne als externe klanten of partijen mondeling of schriftelijk beantwoorden of de vragen doorverwijzen naar de deskundige dienst of medewerker
  • feedback geven, fundamentele fouten en tekortkomingen rapporteren aan de directe leidinggevende met het oog op mogelijke verbeteracties
  • sociale documenten binnen de juiste termijnen opmaken
  • simulaties van loon of wedde verrichten n.a.v. een overstap naar deeltijdse arbeid
  • de eindafrekening opmaken voor personeelsleden die uit dienst treden (ontslagnemer, ontslag door werkgever, overstap naar AZV2/KVI, wettelijk of vervroegd pensioen vanuit actieve dienst, …)

 

 

 

Geboden wordt

 

Hoe is dat: werken bij De Lijn?

Samenwerken is een van onze belangrijkste pijlers binnen De Lijn: samen met zo’n 8.000 medewerkers brengen we Vlaanderen in beweging. Je kunt je werkzaamheden flexibel indelen en krijgt de kans om echt in de materie te duiken. Zo evolueer jij tot expert in jouw vakgebied en kun je jouw kennis overdragen aan collega’s. Samen zijn we een voortrekker in de transitie naar duurzame mobiliteit in Vlaanderen.

 

Voordelen om van te genieten:

  • Een aantrekkelijk maandsalaris, in verhouding tot je diploma, ervaring en competenties, van € 2.924,21 tot € 3.500,09.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vrijverkeerkaarten voor het hele bus, tram, en metronetwerk voor jou en je gezin in België, gratis woon werkverkeer met de trein, gratis thuisopvang voor zieke kinderen, …
  • Voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners, zoals vakantiehuizen, programma’s om privé computers aan te kopen en groepsaankopen.
  • Professioneel meegroeien met een bedrijf dat een belangrijke partner is in het maatschappelijk mobiliteitsdebat.

 

Voor meer informatie over het sollicitatieproces mag je contact opnemen met Tinne Van Hemeldonck, recruiter (tinne.vanhemeldonck.ext@delijn.be). Heb je vragen over de inhoud van de functie, neem dan contact op met Erik Jacobs, teamleider HR Contactcenter (erik.jacobs@delijn.be).

Profiel kandidaat

 

  • je kan taken nauwgezet en met zin voor detail, orde en volledigheid volbrengen zonder daarbij het totale proces uit het oog te verliezen
  • je kan de nodige prioriteiten stellen en het werken met deadlines schrikt je niet af
  • pluspunt is kennis van SAP
  • je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel
  • zowel mondeling als schriftelijk weet je je boodschap helder en correct over te brengen
  • je gaat steeds te werk met een hoge mate van discretie
  • je hecht waarde aan het onderhouden van professionele en gezonde samenwerkingsrelaties, zowel intern als extern
  • je werkt graag in teamverband en hanteert een open en verbindende communicatiestijl

 

Meer informatie

 

Je kan solliciteren tot en met 21 december 2022. Deze functie heeft als uitvalsbasis; Éénmeilaan 37 te Leuven.

We ontvangen graag je CV en motivatiebrief.

Deze selectieprocedure bestaat uit 3 stappen:

- verkennend gesprek

- assessment

- selectiegesprek met leidinggevende en HR

 

 

Job alert maken

Maak een job alert voor 'HR' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Logo Theuma NV

HR assistant

Theuma NV
Bekkevoort  (22 km)
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: De Lijn


De Lijn zoekt straffe medewerkersIedere dag nemen mensen de bus of de tram naar hun werk, naar school of om een tripje te plannen. De Lijn brengt hen graag naar hun bestemming. Dat doen we met meer dan 7.500 collega’s die iedere dag het beste van zichzelf geven

We zoeken nieuwe medewerkers die zin hebben om deel uit te maken van ons team. Het maakt niet uit wie je be...

Ik wil meer weten over De Lijn

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.