Taken en verantwoordelijkheden

  • Vous êtes responsable de la gestion et du suivi complet des sinistres.
  • Vous serez le point de contact de toutes les parties concernées (les clients, les experts, les courtiers, etc.) et vous négocierez également avec elles.
  • En outre, vous assurerez la médiation dans les fichiers et la résolution de problèmes.
  • Si nécessaire, vous prendrez les mesures nécessaires en cas de dossiers complexes et/ou problématiques
  • En outre, vous aiderez les experts en vous occupant de la gestion de leur agenda et en planifiant leurs parcours d'expertise.
  • Vous serez responsable du traitement de la correspondance entrante.

Geboden wordt

  • Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique au sein d'un acteur international.
  • La reconnaissance de vos valeurs et de vos talents et la possibilité de mettre en pratique votre expertise
  • Un salaire attractif en fonction de votre expérience et de vos compétences, complété par des avantages extra-légaux tels que l'assurance groupe, les chèques repas, le 13e mois.
  • Vous avez également le choix de déterminer vos propres horaires de travail (38/39/40h), ce qui signifie que vous pouvez obtenir des jours ADV supplémentaires.
  • Large offre de formation et diverses possibilités de développement
  • Des horaires de travail flexibles qui vous permettent de travailler de manière indépendante.
  • Politique de travail à domicile fixe avec 3 jours au bureau et 2 jours de travail à domicile.
  • Vous serez employé à Zaventem ou à Liège, en fonction de votre lieu de résidence.

Profiel kandidaat

  • Pour ce poste, nous recherchons un touche-à-tout administratif curieux et communicatif.
  • Une expérience dans la gestion des sinistres et dans le monde des assurances est un plus
  • Vous êtes communicatif, assertif et désireux d'apprendre
  • Vous pouvez travailler sous pression et résistez au stress
  • En outre, vous avez une très bonne connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais.

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Synoniemen jobtitel

Gestionnaire de dossier, assurances, automotive

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DEKRA werkt al meer dan 90 jaar aan het vergroten van de veiligheid op de weg, op het werk en thuis. Met activiteiten in meer dan 50 landen en met meer dan 46.000 medewerkers is DEKRA een van 's werelds grootste expertiseorganisaties op het gebied van testen, inspecteren en certificeren.
DEKRA telt in België zo’n 300 medewerkers en is een toonaangevende werkgever voor nieuw én ervaren talent ...

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" Ik heb een aantal jaren geleden de sprong gewaagd om lid te worden van de “DEKRA family”, en dat heb ik me nog geen moment beklaagd! "
Anneleen Carré Manager Administration Non-Automotive
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