Taken en verantwoordelijkheden

Serez-vous notre nouveau Funeral Operations Manager, proche des gens et stratège hors pair?

Depuis plus de quatre-vingts ans, DELA offre aux familles un service personnalisé unique sur le plan des assurances et de l’organisation d’obsèques. Véritable et intègre sont deux qualificatifs indissociables du service que nous offrons à nos collaborateurs ainsi qu’à tous ceux qui comptent sur notre assistance. Afin d’harmoniser notre stratégie régionale à notre politique générale et d’offrir à nos clients et à nos familles un service optimal, nous sommes à la recherche d’un Funeral Operations Manager. Vous transposez des plans stratégiques en actions concrètes, n’avez aucune difficulté à atteindre les objectifs et supervisez une équipe de Funeral Managers avec aisance. Êtes-vous la personne que nous cherchons ?

Votre défi

Vous mettez en œuvre et exécutez la politique régionale dans le droit fil de la stratégie de DELA.

  • Vous transposez la vision de DELA Obsèques en un plan stratégique annuel, y compris les plans opérationnels et les objectifs annuels pour les différentes zones.
  • Vous assurez un fonctionnement correct, efficace et qualitatif dans le respect des échéances et du budget.
  • Vous coachez, épaulez et assurez le suivi de huit à douze Funeral Managers.
  • Vous êtes responsable de la gestion financière et définissez et contrôlez les budgets de vos zones.
  • Vous entretenez des relations étroites avec des parties prenantes internes et externes par le biais de concertations régulières.
  • Vous êtes au fait des évolutions dans votre domaine professionnel et actualisez vos sources de connaissances.
  • Vous participez à des projets et à des initiatives de changement et participez à des réunions de projet.
  • Vous êtes responsable des différents zones en Belgique.

Votre profil

  • Vous parlez couramment le néerlandais et le français.
  • Vous êtes titulaire d’un master au niveau opérationnel et de la réflexion.
  • Vous pouvez vous prévaloir d’au moins cinq à huit années d’expérience du leadership.
  • Vous avez des connaissances en gestion financière, commerciale et marketing.
  • Vous veillez à atteindre les objectifs et visez des résultats optimaux.
  • Vous savez comment vous y prendre : de manière proactive et en toute autonomie.
  • Vous êtes intègre et comprenez les sensibilités de notre organisation : vous êtes une oreille attentive, faites preuve d’empathie et d’engagement.
  • Vous êtes titulaire d’un permis de conduire B.

A great place to work

Vous arrivez dans une organisation fiable qui place l’intégrité, l’engagement et l’entrepreneuriat au centre de ses priorités. Vos efforts sont récompensés par un salaire compétitif assorti d’avantages extralégaux. Votre nouvelle fonction est diversifiée et vous évoluerez dans un environnement de travail chaleureux, entouré de collègues sympathiques. De plus, vous bénéficierez de toute la liberté nécessaire pour vous épanouir grâce à une offre étoffée de formations en ligne et hors ligne.

Convaincu ? Consultez vite la rubrique « Travailler chez DELA » de notre site web. Chargez votre CV et donnez-nous au moins trois arguments solides pour nous prouver que vous apporterez une véritable plus-value à notre famille DELA.

 

 

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DELA is een organisatie met ruim 820 werknemers. Wij zijn regelmatig op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste collega’s met diverse competenties, achtergronden en ervaringen. Werken bij DELA, dat is werken bij een door waarden gedreven organisatie met een hart voor mensen.
DELA staat voor:
opleidingen binnen en buiten de DELA Academy de kans om een mooi evenwicht te vinden tussen ...

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