Taken en verantwoordelijkheden

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne klanten
  • Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen
  • Bieden van eerstelijns oplossingen en zelf uitvoeren van eerstelijns helpdesk interventies
  • Gericht doorverwijzen van meldingen naar correcte persoon/dienst indien van toepassing
  • Proactief vertalen van klantmeldingen naar (verbeterde) technische oplossingen
  • Bijhouden van logboek van meldingen en vragen
  • Administratieve werfondersteuning en opvolging
  • Opvolgen en klasseren van diverse keuringen
  • Continu streven naar verbeterpunten
  • Administratieve ondersteuning aan Facilitaire Diensten (aankoopprocessen, onderhoudsprogramma, prijsaanvragen, enz)
  • Je maakt deel uit van een team en rapporteert aan de Facility Manager

Profiel kandidaat

  • Bij voorkeur in het bezit van een Bachelor diploma in facility management of minstens 2 jaar relevante ervaring;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Technische kennis is een pluspunt;
  • Goede kennis van MS Office;
  • Ervaring met SAP;
  • Je bent klant- en servicegericht, sterk in administratie, nauwkeurig, correct en ordelijk;
  • Communicatief sterk, organisatorisch en stressbestendig;
  • Planmatige, proactieve en oplossingsgerichte medewerker.

Geboden wordt

  • Een contract van bepaalde duur in een voltijdse functie binnen de kantooruren
  • Na een positieve evaluatie kans op een contract van onbepaalde duur
  • Een gevarieerde job inhoud met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
  • Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: ISS Facility Services


ISS is van Deense oorsprong en bestaat sinds 1901. Met een half miljoen medewerkers in 77 landen zijn we één van de belangrijkste facilitaire dienstverleners in de wereld. In België en Luxemburg stellen we bijna 10.000 mensen te werk als keukenpersoneel, schoonmakers, receptionistes, technische en logistieke medewerkers of facility managers. Zij worden geleid en ondersteund door 500 specialisten in management, administratie, onde...

Ik wil meer weten over ISS Facility Services

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen