Wij vragen

40 uur
Bachelor
Reguliere job
Je hebt interesse in Telecom en Fiber
Je spreekt goed Nederlands

Wij bieden

Je krijgt een bedrijfswagen & tankkaart.
Je kan 1 dag per week van thuis werken.
Ecocheques

Waarom onze organisatie

Naast hard werken maken we ook veel plezier met elkaar. Een bedrijf met familiale sfeer!
Veel kansen en doorgroeimogelijkheden. Een stabiel, sterk groeiend bedrijf!
Werken dicht bij huis

Taken en verantwoordelijkheden

We zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Dossierbeheerder om ons team te versterken.
Als Dossierbeheerder Klacht en Schade ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van klantendossiers met betrekking tot klachten en schadeclaims. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het afhandelen van schadeclaims op een professionele en efficiënte manier. Ben jij de persoon die wij zoeken? Lees dan zeker verder!

 

Hoe?ziet?jouw?dag?eruit?

• Je beheert en coördineert klantendossiers met betrekking tot klachten en schadeclaims.
• Je analyseert de klachten en schadeclaims om de oorzaken en omstandigheden vast te stellen.
• Je communiceert met klanten om relevante informatie te verzamelen en de voortgang van de dossiers bij te houden.
• Je coördineert met interne afdelingen en externe partijen om de benodigde informatie te verkrijgen voor de afhandeling van de dossiers.
• Je beoordeelt de geldigheid en omvang van schadeclaims en bepaalt de passende compensatie.
• Je onderhandelt met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen om tot een oplossing te komen.
• Je rapporteert de voortgang van de schadedossiers aan de leidinggevende.
• Je draagt zorg voor een correcte administratieve verwerking en archivering van de dossiers.

 

Geboden wordt

What’s in it for you?

• Een uitdagende werkomgeving met fijne collega’s.
• Een functie waarin jij écht het verschil kan maken.
• Een competitief loon aangevuld met ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, een gsm-abonnement en een dagvergoeding.
• Een voltijds contract in een 40-urenweek, waardoor je 12 ADV-dagen per jaar opbouwt.
• Je werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen.

Profiel kandidaat

Wie?zoeken?wij?

• Idealiter heb je een diploma rechtspraktijk, verzekeringen of in een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de verzekerings- of bouwsector is een meerwaarde.
• Je staat communicatief sterk in je schoenen, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt zelfstandig, hecht belang aan details en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Plannen, analyseren en organiseren zit in je genen.
• Je verwerkt snel nieuwe informatie en schakelt snel in een dynamische omgeving.
• Bekendheid met relevante wet- en regelgeving is een pluspunt.
• Het Nederlands beheers je zeer goed, Frans is een pluspunt.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

Legal, Solutions30, schade, claims, Schadebeheerder, Schadedossiers, Fiber, Fiberklaar

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Dossierbeheerder' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
β€˜Ik vind persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Ik ben tien jaar geleden begonnen als technicus en ben zo bij Solutions30 terechtgekomen. Dankzij extra opleidingstrajecten heb ik de kans gekregen om snel door te groeien tot supervisor.
Ibrahim
Ibrahim Supervisor

Onze arbeidsvoorwaarden

Ecocheques
Hospitalisatieverzekering
Een loon op basis van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een pakket extralegale voordelen.
Je hebt recht op een eindejaarspremie.
Bediende-contract? Dan werk je 40u per week en krijg je 12 ADV-dagen bovenop je vakantiedagen.
Je kan 1 dag per week van thuis werken.
Flexibele werktijden
Je krijgt een GSM-abonnement van ons.
Je krijgt een bedrijfswagen & tankkaart.
Elke middag wordt er op kantoren lunch voorzien

Onze waarden

Going the extra mile
Ons personeelscomité zit nooit stil, er is altijd wel iets op til om je collega’s op een andere manier beter te leren kennen.
Vrijheid & Flexibiliteit
Bij Solutions30 vul je afhankelijk van je functie je dag flexibel in, zodat je work-lifebalans ook echt in evenwicht blijft.
Groeikansen
We hechten veel belang aan persoonlijke groei. Via opleidingen en trainingen krijg je alle kansen om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
Diversiteit & inclusie
We geloven in een positieve werkomgeving met oog voor onze mensen én hun behoeften. Bij ons kan iedereen zichzelf zijn.
Jij maakt het verschil
Bij Solutions30 kan je je echt onderscheiden. Je werkt aan de grootste infrastructuurprojecten van het land voor de belangrijkste Belgische technologiereuzen.
Stabiliteit
Werkzekerheid voor lange periode
Familiebedrijf
Eén grote familie bij Solutions30
Gelijkwaardigheid
Iedereen wordt op een zelfde manier behandeld en aanvaardt binnen ons team.
Respect
Een wederzijds respect voor iedereen
Samen
Samen maken we van Solutions30 een groots bedrijf!

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert bij ons voor de gewenste functie. Dit kan online via jobs.solutions30.be
Telefonische screening
Onze recruiter belt je op voor een eerste kennismaking.
Eerste interview
Je wordt uitgenodigd voor een eerste kennismaking via Teams of bij ons op kantoor.
Tweede interview
Positief eerste gesprek? Welkom voor een tweede gesprek op een van onze vestigingen.
Aanbod
Top gesprekken? Dan krijg je van ons een job-aanbieding!
Aangenomen
Welkom bij Solutions30! We verwachten jou voor je contractondertekening!
Onboarding
We voorzien een onboarding zodat je je snel thuis voelt bij ons!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Solutions30 Belgium


Zoals zoveel ondernemingsverhalen begon ook dat van Solutions30 ooit met de stille ambitie om de wereld te veranderen. Akkoord, dat klinkt heel utopisch, maar hier en daar hebben we toch een grens verlegd. Ons bedrijf is vandaag uitgegroeid tot een referentie in de telecomsector. We werken aan de grootste infrastructuurprojecten voor enkele van de belangrijkste technologiespelers van het land, van Proximus tot Scarlet, Unifiber en Fiberklaar. En ...

Ik wil meer weten over Solutions30 Belgium
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.