Taken en verantwoordelijkheden

COREtec® is dé innovatie in meerlagige harde vloeren met klikprofiel, ontwikkeld en gepatenteerd door USFloors. Ze zijn een internationale speler en marktleider in hun sector. Om hun verdere groei te ondersteunen, willen ze hun intern salesteam Europa versterken met een adminitratief-commercieel talent. Als Customer Service Officer ben je de spilfiguur tussen de klant, de externe sales en andere interne afdelingen zoals logistiek & Finance. Binnen deze rol speelt (meertalige) communicatie met klemtoon op Duits een belangrijke rol.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces van jouw specifieke klantenportefeuille:
  • Je staat in de dagelijkse orderverwerking en de bijhorende administratie.
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen jouw portefeuille en staat in voor een optimale klantenservice.
  • Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor jouw collega’s.
  • Je ziet opportuniteiten in klachten. Je bereidt het dossier administratief voor en  waakt  mee over de interne opvolging.
  • Je helpt bij de lopende projecten en biedt hierbij ondersteuning van het sales team.

Geboden wordt

  • Je komt terecht in een bedrijf dat de voordelen van een grote, internationale organisatie combineert met de gezellige, familiale sfeer van een lokale vestiging.
  • In ruil voor jouw expertise krijg je een vast contract en een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering en een uitgebreide hospitalisatieverzekering, inclusief tandzorg.
  • Je zal voltijds werken in een arbeidsregime 40/38u met een glijdend uurrooster.
  • Naast de 20 verlofdagen heb je recht op 12 ADV dagen.
  • Last but not least: Je schrijft mee aan een uniek verhaal en maakt deel uit van een werkomgeving waar je trots kan zijn op de producten en innovaties.

Profiel kandidaat

  • Je genoot een hogere (master) opleiding.
  • Je kan terugblikken op een eerste werkervaring.
  • Je hebt een zeer goede talenkennis. Naast het Nederlands kan je je perfect communiceren in de Duitse taal. Daarnaast spreek je een aardig mondje Engels. Andere talen zijn zeker een pluspunt
  • Je bezit over een uitgesproken commerciële flair en overtuigingskracht. Je draagt klantenservice hoog in het vaandel.
  • Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver.
  • Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt in functie van oplossingen.
  • Je voelt je als een vis in het water binnen een internationale werkomgeving.
  • Je kan zelfstandig werken en bent bovendien een echte teamplayer.
  • Het MS Office pakket kent geen geheimen voor jou en je bent in staat om een nieuwe ERP-software snel onder de knie te krijgen.

Meer informatie

Heb je interesse om hun team te vervoegen? Solliciteer zeker via onderstaande button!

Deze vacature wordt exclusief behandeld door TopTalents. Voor inhoudelijke vragen over de functie kan je steeds contact opnemen met Sabine Vanovenberghe via het nummer 09 277 00 26 of door te mailen naar jobs@toptalents.be . Bekijk ook zeker hun bedrijfspagina (klik op het logo bovenaan de vacature).

Synoniemen jobtitel

Customer Service, klantendienst, Duits, klantenservice

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: US Floors


COREtec® is dé innovatie in meerlagige harde vloeren met klikprofiel, ontwikkeld en gepatenteerd door USFloors. Ze zijn een internationale speler en marktleider in hun sector. Denkers, doeners, vernieuwers en disruptors, zo zijn we. In onze zoektocht naar een nieuw vloertype wilden we lichaam, geest en zintuigen raken. We beten ons vast in deze droom en brachten een verbluffende categorie van vloeren tot stand. We zijn stijlfanaten, verzot op tec...

Ik wil meer weten over US Floors
x

Zo maak je een goed CV

Maak een zoekprofiel en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.