Taken en verantwoordelijkheden

At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.
 

Bied jij klanten graag de allerbeste service en voel jij je thuis in de dynamische wereld van de logistiek? Voor onze vestiging in Tisselt/ Willebroek is DB Schenker op zoek naar een Customer Service Agent. Als Customer Service Agent heb je een afwisselde job waarbij jij het verschil maakt voor onze klanten.
 
De functie
  • Je bent samen met je teamgenoot het aanspreekpunt voor de (internationale) klanten
  • Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en onderhoud van de masterdata van de klant
  • Je volgt dagelijks en pro-actief alle inbound en outbound issues op
  • Je overlegt dagelijks met de klant over de status van de verschillende zendingen
  • Je informeert de klant pro-actief over onder andere de goederenstroom, het stockbeheer en uitzonderingen
  • Je bent dagelijks in overleg met het magazijnteam en de dispatchafdeling
  • Je zorgt voor een tijdige en correcte administratie
  • Je staat in voor het registreren, opvolgen en oplossen van klachten, op een zo goed mogelijke en efficiënte manier

 

Profiel kandidaat

Wij vragen

  • Je beschikt over een A1 diploma - studie in de richting transport en/of logistiek
  • Je hebt een duidelijke interesse in logistiek en hebt kennis van SAP WMS en Excel
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en een teamplayer
  • Je bent nauwkeurig en administratief sterk
  • Je bent bereid in ploegen te werken van 7.00 uur tot 21.00 uur
  • Je bent flexibel en stressbestendig
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels

Geboden wordt

Wij bieden een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector.

  • Je komt terecht in een gemotiveerd team en kan rekenen op de nodige begeleiding en ondersteuning.
  • Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen.
  • Wij jij bijdragen aan ons succes? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Schenker Logistics Belgium

DB Schenker is een van de marktleiders in het wereldwijde logistieke speelveld. Wij bieden niet alleen transport en logistieke diensten over land, lucht en via het water, maar bieden een totale logistieke oplossing voor onze klanten. Sleutelwoorden zijn daarbij: innovatie, kwaliteit en efficiency.

Als onderdeel van DB Schenker beschikken wij over een wereldwijd netwerk van zo'n 2.000 locaties en 91.000 medewerkers...

Ik wil meer weten over Schenker Logistics Belgium
‘’Ik ga iedere dag met een glimlach op mijn gezicht naar het werk en ga trots weer naar huis.’’
James Sinnott
James Sinnott Teamleider Warehouse

Digital Customer Care Agent

NMBS
Brussel  (25 km)
Logo NMBS

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen