Taken en verantwoordelijkheden

Voor de invulling van de rol van Customer Service Medewerker zijn wij op zoek naar een nieuwe collega in Mechelen. Ben jij klantgericht en administratief goed onderlegd? Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de tevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening.

Als Costumer Service Medewerker heb je de volgende taken:

  • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen
  • Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten
  • Het verzamelen van informatie en het opmaken van rapportages
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
  • Administratieve taken zoals het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers

Profiel kandidaat

Om de functie als Costumer Service Medewerker succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met:

  • Bachelor werk en denkniveau
  • Een zeer accurate manier van werken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Basis kennis Frans (mondeling en schriftelijk)
  • Uitstekende vaardigheid met het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder
  • Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd onder stress
Klanttevredenheid in zijn/haar bloed

Geboden wordt

Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega's en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Schenker Logistics Belgium

DB Schenker is een van de marktleiders in het wereldwijde logistieke speelveld. Wij bieden niet alleen transport en logistieke diensten over land, lucht en via het water, maar bieden een totale logistieke oplossing voor onze klanten. Sleutelwoorden zijn daarbij: innovatie, kwaliteit en efficiency.
 
Als onderdeel van DB Schenker beschikken wij over een wereldwijd netwerk van zo'n 2.000 locaties en 91.000 medewerkers. In...

Ik wil meer weten over Schenker Logistics Belgium
‘’Ik ga iedere dag met een glimlach op mijn gezicht naar het werk en ga trots weer naar huis.’’
James Sinnott
James Sinnott Teamleider Warehouse

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen