Wij vragen

32 - 40 uur
Universitair / Master
Reguliere job

Taken en verantwoordelijkheden

Customer Data Management is het proces van het verwerven, organiseren en gebruiken van klantgegevens om klanten beter te begrijpen en uiteindelijk te converteren en retentie te verhogen.  Om dit traject te ondersteunen zijn we op zoek naar een Customer Data Management (CDM) expert binnen het productmarketingteam.

Het belang in beheren van je klantendata determineert in hoge mate welke gepersonaliseerde diensten je aan je klanten kan aanbieden, je vervult als Customer Data Management (CDM) een expert sleutelrol binnen het marketing departement.

Jouw rol: 

  • Je werkt de customer data strategie uit;
  • Je ondersteunt de visievorming om de huidige customer data management architectuur stapsgewijs verder te ontwikkelen naar de toekomst;
  • Je vertaalt de business customer data noden naar de digitale teams;

Je werkt aan de toekomstige productportfolio, maar daarnaast coördineer je ook verschillende projecten met als doel vernieuwing, mogelijkheid tot groei. Wanneer je opportuniteiten ziet neem je het initiatief om dit aan te pakken!

 

 

Geboden wordt

Voordelen om van te genieten:

  • Een aantrekkelijk maandsalaris, in verhouding tot je diploma en competenties, van €4119 tot € 4961 Indien hoger wordt het dossier bekeken met de HR directeur.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vrijverkeerkaarten voor het hele bus, tram, en metronetwerk voor jou en je gezin in België, gratis woon werkverkeer met de trein, gratis thuisopvang voor zieke kinderen, …
  • Voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners, zoals vakantiehuizen, programma’s om privé computers aan te kopen en groepsaankopen.
  • Professioneel meegroeien met een bedrijf dat een belangrijke partner is in het maatschappelijk mobiliteitsdebat.

Bovendien hechten we belang aan een goede werk privébalans. We zetten in op plaats en tijdsonafhankelijk werken. Je kan in het voor jou dichtstbijzijnde kantoor van De Lijn of van thuis uit werken. We verwachten echter wel dat je, afhankelijk van afspraken met je manager en mogelijke meetings, 1 à 2 keer per week aanwezig bent in het hoofdkantoor te Mechelen.

 

Solliciteren

Je kan solliciteren tot en met 27/10/2022.

Voor functie gerelateerde vragen kan je per mail contact opnemen met Erik Van Mechelen, hoofd segment & product, erik.vanmechelen@delijn.be. Voor meer informatie over het sollicitatieproces contacteer je Pauline Desmet, specialist rekrutering, pauline.Desmet@delijn.be

Kom je in aanmerking? Onze selectieprocedure bestaat uit een verkennend gesprek, een assessment bij Accord en een selectiegesprek met de leidinggevende en HR.

Profiel kandidaat

Functieprofiel

Je vervult een expertenrol rond Customer Data Management, vanuit het productmarketingteam. Dit betekent dat je het profiel hebt van een echte marketeer.

Tegelijkertijd duik je zelf in de data en werk je nauw samen met data-analisten, data-sciëntisten en diverse IT-profielen (o.a. product owner data-team). Je leidt aan een milde tot ernstige vorm van ‘customer data obsession’.

Voor deze functie doe je een beroep op je commercieel en strategisch denkvermogen.

Je kan projectmatig werken en hebt de ambitie om verandering te brengen. Jouw doel is om een visie te vertalen naar concrete plannen van aanpak en projecten, en deze uit te dragen binnen de organisatie.

Wij zoeken een CDM expert met strategisch denkvermogen, iemand met minstens 4 jaarin Marketing & Sales.

Daarnaast:

  • Bezit je een masterdiploma of ben je gelijkwaardig door ervaring. Beschik je over sterke analytische skills.
  • Je vertaalt customer journeys business én data noden.
  • Je hebt affiniteit met de digitale wereld om onze kanalen mee vorm te geven en de brug te maken met de digitale teams tijdens het ontwikkelingsproces.
  • Je hebt een perfecte kennis van de Nederlandse taal.
  • Je bent klant- en kwaliteitsgericht en sterk met cijfers.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'projectcoordinator' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Logo CAW Groep

Cliënt data management

CAW Groep
Borgerhout  (22 km)
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: De Lijn


De Lijn zoekt straffe medewerkersIedere dag nemen mensen de bus of de tram naar hun werk, naar school of om een tripje te plannen. De Lijn brengt hen graag naar hun bestemming. Dat doen we met meer dan 7.500 collega’s die iedere dag het beste van zichzelf geven

We zoeken nieuwe medewerkers die zin hebben om deel uit te maken van ons team. Het maakt niet uit wie je be...

Ik wil meer weten over De Lijn
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.