Taken en verantwoordelijkheden

Haal jij energie uit het oplossen van problemen en klachten? Heb jij een ervaring met weg- en zeetransport en vind je het leuk om te schakelen tussen verschillende afdelingen? Word dan customer care medewerker bij Farm Frites in Lommel. Jij kiest voor een loon tussen € 2715,- en € 3514,-, een uitgebreid loonpakket in een organisatie waar veel afwisseling is én jij krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen! Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder…

Jouw werk als customer care medewerker
Als customer care medewerker verwerk je alle tweede- en derde lijn klachten samen met andere betrokkenen om tot een rechtmatige en objectie beoordeling te komen. Dit doe je verder nog:

  • Je stelt de klacht vast en registreert deze in het systeem
  • Je handelt claims af richting derden en/of verzekeraars
  • Je signaleert trends en zorgt ervoor dat klachten voorkomen worden door passende maatregelen te nemen

Farm Frites als werkgever
Sinds 1971 teelt Farm Frites de lekkerste aardappelen. Bij Farm Frites zijn we begaan met de natuur en zijn we trots op onze agrarische roots. Farm Frites is puur, authentiek en gedreven. Samen met onze medewerkers en telers zijn wij dag en nacht bezig om het nét even beter te doen, wij willen de lekkerste friet ter wereld maken.
Word jij daar onderdeel van?

Kies jij voor werken bij Farm Frites?

Dan kies jij voor werken in een familiebedrijf met werkzekerheid, doorgroeimogelijkheden en de kans om jezelf te ontwikkelen als je die ambitie hebt. Wist je dat bijvoorbeeld 75% van onze managers intern doorgestroomd zijn? Je krijgt bij ons dus écht veel kansen om te groeien als jij die ambitie hebt!


POWER staat voor Proud, Ownership, Working together, Entrepreneurship en Result. Dit omschrijft de cultuur die we binnen Farm Frites hebben. Je bent trots op het bedrijf waar je voor werkt, werkt samen en neemt eigenaarschap. Je bent ondernemend en altijd op zoek naar resultaat!

Wij hechten veel waarde aan jouw motivatie, ervaringen, attitude, drive, etc. en we spreken dan ook over een Farm Frites DNA: een doener, nuchter, betrokken, open en direct, creatief en iemand die trots is op zijn vak!

Jouw profiel
Heb jij die POWER hebt en beschik je over het Farm Frites DNA?
Je hebt ervaring met klachtenbehandeling in een soortgelijke functie en je herkent je in onderstaande skills:

  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je hebt ervaring met weg- en/of zeetransport
  • Je hebt kennis van CMR voorwaarden, FENEX condities en INCO-terms
  • Je hebt inzicht in het productieproces en supply chain om de klacht te kunnen achterhalen
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend en beheerst zeer goed de Engelse taal


Jouw beloning
Naast een uitstekend salaris tussen € 2715,- en € 3514,- bieden we je:

  • Maaltijdcheques van € 8,-, ecocheques en een jaarlijkse geschenkcheque van € 25,-
  • DKV hospitalisatieverzekering
  • 38 uren per week werken met 20 verlofdagen en 9 betaalde cao-dagen
  • Attenties met feestdagen
  • Direct een contract van onbepaalde tijd

Je kiest bij Farm Frites ook voor een fietsleasing, fietsvergoeding en elke vrijdag neem jij een zak van onze lekkere producten mee naar huis!

Sollicitatieprocedure

Voor interne sollicitaties
Neem contact op met je manager om je wens kenbaar te maken en af te stemmen of deze rol bij jou past. Je kan bij Yente terecht voor vragen over het proces en via Farmnet kan je solliciteren. Deze vacature staat open in Oudenhoorn en in Lommel.

Voor externe sollicitaties
Solliciteer direct en eenvoudig via de sollicitatieknop. We nemen binnen twee werkdagen contact met je op.

Vragen over de procedure? Bel of app onze recruiter Yente Daniels via 0472/41.72.37.

Mailen kan via recruitment@farmfrites.com.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Farm Frites Belgium


In 1971 zijn we gestart als onafhankelijk familiebedrijf, we zijn trots op onze agrarische roots en dat we al meer dan 50 jaar gepassioneerd samenwerken met mensen en met de natuur. Onze rijke historie in aardappelteelt en aardappelproductie heeft geleid tot duurzame samenwerkingsverbanden met zowel klanten, telers als medewerkers. Relaties waar we veel waarde aan hechten. In België hebben we 2 fabrieken, in Lommel en in Sint-Truiden.
Ik wil meer weten over Farm Frites Belgium

Farm Frites kenmerkt zich door het familiale gevoel, open cultuur. We zijn trots op ons werk, we krijgen veel zelfstandigheid en er wordt hard gewerkt en je krijgt kansen als ze potentieel in je zien.
Dirk Bomans
Dirk Bomans Quality Manager
x

Met deze sollicitatietips word jij WEL aangenomen

Maak een job service aan en krijg tips over het sollicitatiegesprek.
Bekijk ook de andere gratis video's met tips voor jou!
  1. Hoe maak ik een perfect CV voor mijn sollicitatie?
  2. Hoe maak ik in 5 stappen de juiste motivatiebrief voor mijn sollicitatie?