Taken en verantwoordelijkheden

Au sein de l'organisation belge, en tant que Junior CRM Manager, vous serez coresponsable de la transformation numérique de nos processus commerciaux. Ce poste est donc un tremplin idéal pour un travailleur motivé qui souhaite devenir un as du CRM et de l'IT. Comme une fusée à plusieurs étages, nous vous laissons progresser et nous t’incluons dans l'équipe. Nous travaillons en étroite collaboration, en équipe, et l'accent est mis sur l'action.

  • Vous commencerez par le nettoyage des données de nos dossiers clients dans Salesforce et SAP. Vous participerez à la vérification quotidienne des nouveaux comptes, à la validation des mises à jour et à la recherche des informations manquantes. Vous apprendrez à connaître les systèmes et l'équipe.
  • Nous vous proposons une formation pratique à notre outil de reporting et vous impliquons dans la création et la modification des rapports. Au cours de votre parcours, vous apprendrez à connaître Salesforce, Marketing Cloud, les rapports, les requêtes de données et collaborerez avec des experts de différents domaines. 
  • Progressivement, vous prendrez la responsabilité finale de la qualité des données des fichiers clients B2C et de la programmation des « marketing journeys”. 
  • À terme, vous pourrez vous appuyer sur ces connaissances pour devenir un spécialiste au sein de l'équipe en dirigeant les processus commerciaux B2C dans nos outils et les analyses/rapports de gestion qui les entourent.

Profil:

  • Travailleur motivé avec une attitude pratique et un flair commercial. 
  • Pratique courante d’Excel. 
  • Une certaine connaissance du codage et/ou des bases de données SQL est un avantage. 
  • Intérêt manifeste pour l'informatique et les outils nécessaires (Salesforce, Marketing Cloud, SAP, QlikView). 
  • Parfaite connaissance du français et/ou du néerlandais, maîtrise de l'anglais.

Offre:

  • Un poste varié dans une entreprise leader sur son segment de marché.
  • Travailler dans une entreprise innovante et dynamique où la passion est essentielle.
  • Nous nous engageons à vous faire progresser et à vous attirer dans une équipe où nous travaillons en étroite collaboration et où l'accent est mis sur l'action.
  • Vous commencerez en tant qu'intérimaire avec une option permanente.

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