Taken en verantwoordelijkheden

Les bons contrats font les bons amis. En tant que Contract Service Specialist au sein du service clientèle, vous veillez à ce que les clients puissent toujours compter sur notre meilleur service. Comme convenu.

Contract Service Specialist au sein du Groupe Vaillant ? Voilà comment ça se passe ...
Pour nos clients, vous êtes l’une des voix familières et sympathiques du Groupe Vaillant. Vous gérez leurs contrats dans les moindres détails (et vous savez tout sur le sujet).
 

  • Vous introduisez correctement chaque nouveau contrat dans notre base de données. Dans les règles de l’art.
  • Cela inclut bien entendu également toute modification d’un contrat existant.
  • Vous établissez les factures et notes de crédit nécessaires pour nos clients dans SAP.
  • Vous traitez toutes les questions relatives à leurs contrats par téléphone, e-mail et chat.
  • C’est pourquoi vous savez (presque) tout sur les différents types de contrats, les prix, les données, la facturation, ...

Profil:
Vous êtes le Contract Service Specialist idéal
Vous êtes une personne minutieuse et très sociable. La combinaison parfaite pour aider nos clients avec des contrats de qualité et une communication claire. 

  • Vous avez déjà une certaine expérience dans la gestion des contrats.
  • Vous comprenez facilement la situation des clients.
  • Vous communiquez  couramment à l’oral et à l’écrit. Aussi en néerlandais.
  • MS Office et SAP ? Un jeu d’enfant.
  • Vous vous immergez facilement dans le monde de la technique et du chauffage.


Vous vous reconnaissez dans la plupart de ces points ? Alors lisez la suite et envoyez votre candidature.
 

Offre


Que pouvez-vous attendre de notre part ?
Contract Service Specialist au sein du Groupe Vaillant ? C’est un excellent poste au sein d’une marque de premier plan et d’un leader du marché en pleine croissance. Autres avantages : 

  • Un travail avec beaucoup de responsabilités et de flexibilité.
  • Possibilité de participer à des projets et de se développer au sein d’une grande organisation.
  • Des collègues chaleureux qui aiment s’entraider et s’épanouir ensemble.
  • Participer à la création d’un meilleur climat grâce à nos produits durables.
  • Un salaire attractif avec de nombreux avantages sociaux.

Meer informatie

Pour plus d'informations, consultez la page de notre entreprise (cliquez sur notre logo en haut du poste vacant).

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