Taken en verantwoordelijkheden

Introductie

Ben je commercieel ingesteld, hou je van klantencontact én heb je interesse in technische producten? Dan is dit dé uitdaging waar je naar op zoek bent.

Voor een groeiende en internationale speler actief in verkoopsindustrie zoeken we een Commerciële binnendienstmedewerker. 

Vanuit de vestiging regio Kruisem werkt onze klant dagelijks aan innovatieve oplossingen voor klanten in diverse sectoren.

Waarom deze rol interessant is

• Je krijgt een brede en gevarieerde salesrol met zowel administratieve als commerciële verantwoordelijkheid
• Je werkt binnen een technische nichemarkt met internationale scope
• Je hebt impact op klanttevredenheid én commerciële groei
• Je maakt deel uit van een organisatie waar ideeën effectief worden opgepikt

Wie zoeken we?

Wie past er binnen dit team en organisatie?

• Bachelor denkniveau of diploma, met een eerste ervaring in internal sales
• Affiniteit met technische producten: of dit nu op professioneel vlak is, of als hobby maakt niet uit
• Commercieel ingesteld en tegelijk adviserend en oplossingsgericht
• Sterk in communicatie en administratieve opvolging
• Je werkt vlot met MS Office; ervaring met CRM en SAP is een plus
• De voertaal in het bedrijf is Nederlands en Engels: deze talen beheers je dus vlot.
• Daarnaast beschik je over een goede kennis Frans, zodat je ook als backup kan ingezet worden voor jouw Waalse collega's. 
• Heb jij ook kennis van het Duits? Dan is dit een extra troef

Wat bieden wij je?

Je komt terecht in een internationale organisatie met KMO-gevoel, waar initiatief écht gewaardeerd wordt.

• Hecht en familiaal team (±25 medewerkers), waar samenwerking centraal staat
• Vestiging gekend binnen de groep als innovatieve hub waar nieuwe ideeën getest worden
• Sterke interne opleidingen, inclusief internationale producttraining
• Mogelijkheid om mee te groeien binnen een ambitieuze en evoluerende organisatie

Daarnaast mag je rekenen op:

• Competitief loonpakket aangevuld met:
  • Maaltijdcheques (€10)
  • Ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • 40u/week met 12 ADV-dagen
  • Vast uurrooster: 8u – 17u (vrijdag tot 15u45)
  • Geen collectief verlof, behalve tussen Kerst en Nieuwjaar 

Interesse?
Ben je klaar om jouw commerciële talent te combineren met technische oplossingen in een dynamische omgeving?
Solliciteren kan eenvoudig via onze website. Wij kijken uit om met jou kennis te maken. 

Functieomschrijving

Als Commerciële binnendienstmedewerker ben jij, samen met een 4-tal collega's een sleutelfiguur en zorg je voor een sterke klantenervaring van A tot Z. 

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen zowel technisch als commercieel
• Op basis van de klantbehoeften biedt je passende oplossingen aan en zet je deze om in een offerte, die je nauwgezet opvolgt in het ERP en CRM systeem
• Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet, ook nadat de bestelling geleverd is
• Je werkt nauw samen met interne en externe sales collega's, maar ook met het supply chain team  om levertermijnen en oplossingen af te stemmen
• Nieuwe leads volg je op in het CRM systeem
• Je ondersteunt projecten zoals de implementatie van een nieuw ERP-systeem (SAP)
• Sporadisch ga je mee op klantenbezoek met externe sales