Taken en verantwoordelijkheden

Ter uitbreiding van onze afdeling Order Entry te Herentals zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren medewerker in customer service. In deze functie verwachten we dat jij bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen. Concreet betekent dit:

  • Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t. orderstatus, levertermijnen, technische specificaties, etc.
  • Je verwerkt binnenkomende bestellingen (per mail, fax, telefoon) tot orders in functie van de gevraagde leverdatum.
  • Je maakt afspraken met klanten over leveringen.
  • Je doet de opvolging van naleveringen en orders op afroep.
  • Je verwerkt en volgt de webshop bestellingen op.

Profiel kandidaat

  • Ervaring als customer service medewerker (minstens 2 jaar).
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid, aangezien er veel intern en extern overleg zal nodig zijn.
  • Gefocust kunnen werken aan verschillende taken.
  • Stressbestendigheid en kunnen werken onder tijdsdruk.
  • Vlot kunnen werken met verschillende IT-systemen, zoals Outlook, MS Office, Navision, etc.
  • Uitstekende kennis Nederlands, goede kennis Engels en Frans.

Geboden wordt

Je komt terecht in een snelgroeiend en innovatief familiebedrijf met een open bedrijfscultuur, waar collega’s kort bij elkaar staan en in een positieve sfeer samenwerken. Bij Van Oirschot ben je als medewerker geen nummer want een persoonlijke aanpak vinden we belangrijk. We bieden een job met veel autonomie en uitdaging evenals een marktconform salarispakket en dat vlakbij de deur. Je hoeft dus ’s morgens niet meer in de file te staan om op tijd op je werk te geraken. 

Maak daarnaast gebruik van ons Flex Income Plan en je kan zelf je extralegale voordelen kiezen, bv. een fiets leasen, je hospitalisatieverzekering laten terugbetalen, etc. Op vrijdag stoppen we om 16u met werken zodat je maximaal van het weekend kan genieten. Tijdens de koude wintermaanden voorzien we onze medewerkers op dinsdag en donderdag van een heerlijk kopje verse soep. 

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

customerservice

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Van Oirschot NV


De firma Van Oirschot is al meer dan 50 jaar een technische groothandel voor producten in centrale verwarming, ventilatie en sanitair, die handelt met professionele installateurs. We maken voor onze klanten dagelijks het verschil in service en snelheid, doordat we lokaal sterk verankerd zijn met 10 vestigingen in België. Het logistiek hart van ons bedrijf, namelijk het distributiecentrum met meer dan 10.000 verschillende artikelen, ligt mome...

Ik wil meer weten over Van Oirschot NV
Mijn tofste herinnering is het feest ter ere van 50 jaar Van Oirschot. Zo'n mijlpaal doet u even stilstaan bij uw historie binnen de firma. De evolutie die we de laatste jaren hebben doormaakt geeft een enorm goed gevoel.
Wim Van Geel Verantwoordelijke filialen

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen