Wij vragen

32 - 40 uur
Hoger Secundair, Bachelor
Reguliere job

Wij bieden

€ 3500 - € 7500 per maand
Salarisschaal conform Barema
Lease auto
Pensioen

Waarom onze organisatie

Maatschappelijk relevant
Stabiliteit met voordelen
Ervaring en expertise op vlak van IT-vacatures

Taken en verantwoordelijkheden

Werkomgeving

Onze federale overheidsdienst is de spil van het internationale beleid van België. De grote lijnen van het Belgische buitenlands beleid worden hier uitgezet en de standpunten van ons land, zowel nationaal als internationaal, verdedigd. Onze organisatie beHARTigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en Belgen in het buitenland.

Onze collega’s werken niet enkel vanuit onze hoofdzetel in Brussel, maar ook vanuit een 120-tal posten (ambassades en consulaten) overal ter wereld. Dit maakt onze organisatie heel uniek en medewerkers kunnen heel wat verschillende uitdagingen aangaan.

Binnen dit internationale speelveld zijn we als stafdirectie ICT verantwoordelijk voor alle ICT-ondersteuning van de organisatie. We zijn een gedreven en innovatieve omgeving die de uitdagingen aangaat om veilige en meest moderne applicaties en ondersteuning te kunnen bieden naar onze interne diensten als burgers.

Zet je mee je schouders onder het moderniseren van oplossingen, digitale werkplekken, cloudtechnologiëen en IT-beveiliging?

Dat kan bij de Stafdirectie ICT bij FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking!

Functieomschrijving

Als spil in de processen van Change Management in ITIL en Demand Qualification ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van deze veranderingen en aanvragen binnen onze ServiceNow omgeving en naar onze interne en externe partners toe.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Ontwikkelen, implementeren en handhaven van het ITIL Change Management-proces in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen en best practices.
  • Coördineren en leiden van het Change Advisory Board (CAB) om changes te beoordelen, goed te keuren en te prioriteren op basis van impact en urgentie.
  • Evalueren van de risico's en impact van voorgestelde veranderingen op bestaande systemen en processen, en het implementeren van passende maatregelen om risico's te minimaliseren.
  • Samenwerken met interne belanghebbenden en teams, waaronder Architecten, PMO, operations, en security, om de implementatie van wijzigingen te coördineren en te plannen.
  • Monitoren van de uitvoering van goedgekeurde changes en het oplossen van eventuele problemen of verstoringen die tijdens het wijzigingsproces optreden.
  • Documenteren van alle wijzigingen, inclusief de redenen voor de wijzigingen, de genomen acties en de resultaten, en het zorgen voor de juiste archivering van wijzigingsrapporten.
  • Verzekeren van naleving van alle relevante regelgeving en compliance normen tijdens het wijzigingsproces.
  • Analyseren van de prestaties van het Change Management-proces en het identificeren van kansen voor continue verbetering en efficiëntie.
  • Rapporteren over de status van wijzigingen, inclusief successen, uitdagingen en toekomstige plannen, aan het hoger management en andere belanghebbenden.
  • Opvolgen en beheren van IT Demands om een vlotte afhandeling hiervan te verzekeren.

Geboden wordt

Onze federale overheid bevindt zich midden in een digitale transformatie, van uitdagingen op het gebied van cyberbeveiliging tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisering van bestaande toepassingen.

Wilt u deel uitmaken van dit proces en maatschappelijke waarde creëren, terwijl u werkt aan uw persoonlijke ontwikkeling en uw ambities verwezenlijkt? Wij bieden u een duidelijke doelstelling in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds, ...).

Wij hechten ook veel belang aan een gezond evenwicht tussen werk en privéleven - met telewerken voor de meeste functies - en onze kantoren zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

Profiel kandidaat

Technische competenties:

  • Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met processen binnen een IT-omgeving.
  • Kennis van IT-service management tools en systemen.
  • Diepgaand begrip van ITIL-frameworks, -processen en -standaarden.
  • Certificeringen in ITIL en projectmanagement of je bent bereid hierin opgeleid te worden.
  • Ook als starter met een ICT bachelor kan je in aanmerking komen.

Persoonlijke competenties:

  • Je motivatie wordt als bijzonder belangrijk en essentieel beschouwd voor de functie.
  • Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden met oog voor detail.
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, met het vermogen om effectief en standvastig te communiceren met diverse belanghebbenden. Je bent voldoende assertief op een constructieve manier.
  • Samenwerken in een modus van autonomie en verantwoordelijkheid, ligt jou goed.
  • Een goede kennis van de tweede landstaal en Engels is een pluspunt want je werkt in een meertalige omgeving.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

Junior Change Manager IT ICT

Job alert maken

Maak een job alert voor 'ChangeManager' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
Logo Eneria

Service Sales Advisor Marine

Eneria
Overijse  (15 km)
Logo Eneria

Service Sales Advisor Marine

Eneria
Overijse  (15 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Salarisschaal conform Barema
Pensioen
Vakantiegeld
24-36d/j
Dertiende maand
Werken vanuit huis mogelijk
Lease auto
Mobiliteitsbudget
Goed bereikbaar met openbaar vervoer

Onze waarden

Gelijkwaardigheid
Egov Select hanteert gelijke kansen voor iedereen. Leeftijd, huidskleur, geslacht, geloofsovertuiging of handicap spelen geen rol bij het evalueren van je competenties.
Innovatief
Kiezen voor een loopbaan bij de federale overheid is kiezen voor uitdaging. Je werkt in een innovatieve omgeving aan vooruitstrevende oplossingen met maatschappelijke meerwaarde.
Flexibel
Je mag rekenen op flexibele werkuren, mogelijkheid tot deeltijds werken en telewerk, en een harmonieuze balans tussen werk en privéleven.
Uitdagend
In een ICT-functie bij de overheid bouw je aan de toekomst. Je werkt mee aan vernieuwende projecten voor een betere dienstverlening aan burgers en ondernemingen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Telefonische screening
telefonische screening om match en verwachtingen te mappen
Eerste interview
interview softskills en motivatie
Tweede interview
interview technische kennis
Onboarding
afhankelijk van de plaats van tewerkstelling en onboardingmoment
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Egov Select


Wil je in een boeiende omgeving werken met uitdagingen die verbonden zijn aan de informatisering van diensten en daarbij ook nog een meerwaarde creëren voor de maatschappij ? Dan is een ICT job binnen één van onze openbare diensten een job voor jou. We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé (bijvoorbeeld dankzij de mogelijkheid van telewerken, flexibele werkuren, gemakkelijk bereikb...

Ik wil meer weten over Egov Select
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.