Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job

Wij bieden

€ 3500 - € 7500 per maand
Salarisschaal conform Barema
Lease auto
Pensioen

Waarom onze organisatie

Maatschappelijk relevant
Stabiliteit met voordelen
Ervaring en expertise op vlak van IT-vacatures

Taken en verantwoordelijkheden

Werkomgeving

In een sterk veranderende Belgische en internationale economische context bestaat de missie van de FOD Economie erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen- en dienstenmarkt in België.

Taakomschrijving

Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het veranderingsbeheerproces past in de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het change management proces. Dit omvat het beheer van het gedefinieerde en overeengekomen proces, de koppeling met alle andere relevante processen, de vaststelling van doelstellingen en de evaluatie van de doeltreffendheid en efficiëntie van het proces, de uitvoering van procesaudits en het beheer van de cyclus van procesverbetering.

  • De verantwoordelijkheden van de Change Management procesmanager op zich nemen, problemen oplossen en verbeteringen van het proces voorstellen.
  • Verzoeken om verandering (RFC's) aanvaarden, prioritiseren en categoriseren. Afwijzen van veranderingen die volledig buiten het toepassingsgebied of buiten het beleid voor veranderingsbeheer vallen
  • Voorzitten van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en de Emergency Change Advisory Board (ECAB).
  • Ervoor zorgen dat alle voorbereidingen voor een CAB-vergadering zijn getroffen, waaronder het opstellen van de agenda, het verspreiden van wijzigingsverzoeken ter overweging en het uitnodigen van deelnemers.
  • Ervoor zorgen dat alle verplichte criteria voor de beoordeling van voorgestelde wijzigingen van het CAB worden verstrekt en in orde zijn.
  • Indien nodig, goedkeuring verkrijgen van de wijzigingsautoriteit voor ingediende wijzigingsverzoeken.
  • Coördineren met alle noodzakelijke partijen om de wijzigingen te bouwen, te testen en uit te voeren.
  • Beslissen over de uitvoering van Back Out plans
  • Uitvoeren van evaluaties na de uitvoering (PIR)
  • Zorgen voor een evaluatie achteraf van uitzonderingswijzigingen om te beoordelen of de wijziging voldeed aan een reële of vermeende uitzonderingsvoorwaarde
  • Het rapportagesysteem voor wijzigingsbeheer gebruiken om wijzigingen te controleren en bij te houden
  • Onderhandelen over downtime voor de eindgebruiker voor de implementatie van de verandering
  • Een geconsolideerd wijzigingsschema opstellen en bijhouden en eventuele planningsconflicten oplossen
  • Vaststellen welke wijzigingsverzoeken niet tijdig zijn verwerkt en passende maatregelen nemen.
  • Ervoor zorgen dat wijzigingen tijdig en op passende wijze worden meegedeeld
  • Rapporten over wijzigingsbeheer opstellen en verspreiden
  • Alle uitgevoerde wijzigingen controleren om ervoor te zorgen dat ze zijn voltooid
  • Bijhouden van documentatie over wijzigingen (processen, beleid, procedures, sjablonen, enz.).

Geboden wordt

Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties. Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds…). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé – met telewerk voor de meeste functies – en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Profiel kandidaat

  • Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in de rol van Change Manager binnen een groot bedrijf, bij voorkeur in de nationale of internationale publieke sector.
  • Je bent in het bezit van een ITIL-certificaat 
  • Je bent bereid om het proces te ontwikkelen om het efficiënt te maken.
  • Je legt organisatorische vaardigheden en nauwkeurige werkmethoden aan de dag
  • Je toont initiatief en een aantoonbaar vermogen om duurzame relaties met belanghebbenden op te bouwen en te onderhouden.
  • Je beschikt over het vermogen tot zowel zelfstandig werk als teamwerk
  • Je bent bereid om ITIL-onderwerpen binnen een servicemanagementteam te bevorderen, jonge collega's te begeleiden en te ontwikkelen en actief deel te nemen aan de volwassenheid van alle belanghebbenden bij het ITIL-proces.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

ITIL Change Manager IT ICT Federaal Overheid

Job alert maken

Maak een job alert voor 'ChangeManager' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
Logo Eneria

Service Sales Advisor Marine

Eneria
Overijse  (15 km)
Logo Eneria

Service Sales Advisor Marine

Eneria
Overijse  (15 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Salarisschaal conform Barema
Pensioen
Vakantiegeld
24-36d/j
Dertiende maand
Werken vanuit huis mogelijk
Lease auto
Mobiliteitsbudget
Goed bereikbaar met openbaar vervoer

Onze waarden

Gelijkwaardigheid
Egov Select hanteert gelijke kansen voor iedereen. Leeftijd, huidskleur, geslacht, geloofsovertuiging of handicap spelen geen rol bij het evalueren van je competenties.
Innovatief
Kiezen voor een loopbaan bij de federale overheid is kiezen voor uitdaging. Je werkt in een innovatieve omgeving aan vooruitstrevende oplossingen met maatschappelijke meerwaarde.
Flexibel
Je mag rekenen op flexibele werkuren, mogelijkheid tot deeltijds werken en telewerk, en een harmonieuze balans tussen werk en privéleven.
Uitdagend
In een ICT-functie bij de overheid bouw je aan de toekomst. Je werkt mee aan vernieuwende projecten voor een betere dienstverlening aan burgers en ondernemingen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Telefonische screening
telefonische screening om match en verwachtingen te mappen
Eerste interview
interview softskills en motivatie
Tweede interview
interview technische kennis
Onboarding
afhankelijk van de plaats van tewerkstelling en onboardingmoment
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Egov Select


Wil je in een boeiende omgeving werken met uitdagingen die verbonden zijn aan de informatisering van diensten en daarbij ook nog een meerwaarde creëren voor de maatschappij ? Dan is een ICT job binnen één van onze openbare diensten een job voor jou. We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé (bijvoorbeeld dankzij de mogelijkheid van telewerken, flexibele werkuren, gemakkelijk bereikb...

Ik wil meer weten over Egov Select

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.