Taken en verantwoordelijkheden

Auto5 is op zoek naar een Call Agent!

Ben je ondernemend, enthousiast, heb je een luisterend oor en een commerciële mindset? Ben je een teamplayer, oplossingsgericht en help je onze klanten graag verder? Dan heeft Auto5 echt een uitdaging op maat voor jou!

Auto5, het Belgische filiaal van de Norauto Groep, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de uitrusting en het onderhoud van wagens en telt 55 centra in België. Met ruim 50 jaar sector ervaring en +600 medewerkers zijn we dan ook marktleider van dit unieke concept!

 



Als Call Agent maak je deel uit van het callcenter dat een eerstelijns contact met onze klanten verzekert. Ons call center zorgt er m.a.w. voor dat klanten asap en o/e kwalitatieve manier telefonisch geholpen worden, wat zowel ons zakencijfer als de algemene klantentevredenheid ten goede komt.

  • Je verzekert een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening en o.b.v. jouw enthousiasme slaag je er in om onze klanten te fideliseren.
  • Je beantwoordt vragen en zoekt snel naar efficiënte oplossingen, je staat hiervoor ook in contact met onze centra om dit resultaat samen te behalen!
  • Je leert elke dag bij en je slaagt erin om de verworven kennis van de te gebruiken regels en procedures goed toe te passen en deze samen met jouw team continu te verbeteren.

 

Geboden wordt

  • Je komt terecht in een enthousiast team in volle groei, bij een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
  • We hanteren een open bedrijfscultuur met een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
  • Voltijds contract van bepaalde duur met optie vast en met het oog o/e goede work-life balance staan we ook open voor deeltijdse contracten.
  • Ten slotte kan je rekenen op een competitief verloningspakket inclusief extralegale voordelen (groepsverzekering, maaltijdcheques, trimestriële bonus).

Profiel kandidaat

  • Je hebt bij voorkeur een 1e relevante ervaring in een call center. Commerciële functies en/of sector ervaring zijn zeker een plus!
  • Je bent flexibel, in shiften werken (dit tussen 8u - 19u) vormt geen probleem en je kan zowel in de week als op zaterdag werken.
  • Je bent goed tweetalig (NL/FR)
  • Je bent klantgericht en een echte teamplayer!

 

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Auto 5

Auto5, het Belgische filiaal van de Norauto Groep, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de uitrusting en het onderhoud van wagens en telt 55 centra in België.

Bij Auto5 werken 600 medewerkers, met eenzelfde passie: ze willen de innovaties rond het autorijden van dichtbij meemaken en hebben een hart voor klanten, met een omnichannel-benadering.

In al onze autocentra werken technische experten en commerciël...

Ik wil meer weten over Auto 5
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'CallAgent'
en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail

Call Agent

Auto 5
Grand-Bigard
Logo Auto 5

Call Agent

Auto 5
Grand-Bigard
Logo Auto 5