Business Project and Change Management Officer | Senior

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la consolidation et l’exécution de la stratégie opérationnelle de la direction Transport Operations de la SNCB (B-TO) ? En tant que Senior Business Project & Change Manager vous gérez le portefeuille de projets de transformation (essentiellement digitaux) de la direction, et vous coordonnez le Business Management et le Change Management de l’ensemble des programmes et projets de ce portefeuille. 

Quel est votre rôle à la SNCB ?

En tant que Senior Business Project & Change Manager, vous êtes responsable du Project Management Office (PMO) de B-TO. Celui-ci assure la qualité d’exécution de l’ensemble des projets digitaux du  portefeuille de B-TO et gère activement le staffing sur les différents projets. Dans ce contexte, vous accompagnez et coachez une équipe de 5 collaborateurs directs et entre 15 et 20 Business Managers et Business Analysts, venant de différents services de B-TO.  Votre objectif est de permettre d’atteindre les livrables du projet et surtout l’impact escompté pour la direction. 
Vous faites partie du service « Projects & Digital Systems Support » de B-TO et rapportez directement au Head of. 
 
Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes :

• Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de management de B-TO dans son ensemble à l'élaboration de la stratégie opérationnelle et à la priorisation des projets de transformation (essentiellement digitaux).  
• En collaboration avec le Head of Projects & Digital Systems Support,vous clarifiez le processus « Project Management » et les  bonnes pratiques à mettre en œuvre afin que les équipes de projet disposent de guidelines claires sur le travail à réaliser. 
• De façon pragmatique et progressive, vous accompagnez les Business Managers et Business Analysts, dans la mise en place des bonnes pratiques  de gestion de projets. 
• Vous veillez systématiquement à ce que les équipes projet accompagnent les équipes opérationnelles, dans la mise en œuvre du changement visé par les projets de transformations.  
• Vous êtes un acteur central pour nourrir la communication interne, relative aux projets de transformation et à l’évolution de la stratégie opérationnelle de B-TO.  
• Vous gérez le « Local PMO » de B-TO de façon à atteindre le modèle opérationnel escompté tout en gérant les budgets digitaux multi-annuels ainsi que les plannings de réalisation (investissement d’environ 20 m€/an ). 

Un job fait pour vous ?

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Master ou disposez d’une expérience équivalente en change/project management. 
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en Project Management, Change Management ou Portfolio Management et connaissez les méthodologies qui y sont liées (ex : Stage Gate, BPM²) et dans la définition et la mise en place de stratégies de transformation au sein de grandes entreprises
• Vous avez géré des programmes (digitaux) multidisciplinaires de transformation.
• Vous avez une expérience dans la mise en place de stratégie de communication accompagnant le changement dans une entreprise.
• Vous maitrisez tout ce qui touche à la gestion de budgets et d’investissements dans le cadre de la gestion de projets (Opex, Capex, …).
• Vous disposez d’une expérience en management d’équipe (directe ou indirecte).
• Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais et disposez de bonnes connaissances en anglais. 

Vous vous reconnaissez dans les compétences ci-dessous :

• Rigoureux de nature, votre esprit analytique, critique et synthétique vous permet de définir/rédiger les processus et les méthodes de travail optimaux et d’évaluer en permanence la qualité de la gestion de projet au regard de ces processus et bonnes pratiques. 
• Vue d’ensemble et multi-tâches : vous pouvez suivre plusieurs projets en même temps, avec une attention particulière, pour le respect des méthodes de travail et des délais et pour les résultats.
• Pédagogie : vous aimez assumer un rôle de coach, de formateur et stimuler votre équipe afin d’atteindre ensemble les objectifs fixés. 
• Collaboration et réseautage : vous attachez une grande importance à la communication et êtes en mesure de créer et de développer un réseaux rapidement. Vous êtes diplomate et vous contactez les autres parties prenantes de manière proactive, afin de pouvoir collaborer au mieux avec elles.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.

Qu'avons-nous à vous offrir ?

L’opportunité de contribuer directement à l’amélioration de la qualité de la gestion des programmes et des projets de notre direction Transport Operations. Et cela, dans un environnement de travail agréable, qui prône l’engagement social, et avec des collègues sympathiques et motivés. 

Mais aussi :

• Un salaire attrayant complété par une prime annuelle, un pécule de vacances, une indemnité de frais et un bonus collectif et individuel.
• Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour la location d'un vélo, une voiture d'entreprise, le remboursement de l'épargne-pension, etc.
• Une assurance hospitalisation et une assurance de groupe et des chèques-repas.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de vacances par an.
• La possibilité d'évoluer et d'approfondir vos connaissances grâce aux formations.
• Un abonnement de train en Belgique et des avantages sur les lignes internationales.

Ce job est fait pour vous ? N’hésitez plus, postulez dès maintenant à la SNCB. 

Où allez-vous travailler ?

En tant que Senior Business Project & Change Manager, vous travaillez au sein de l’équipe Projects & Digital Systems Support de la direction Transport Operations (B-TO), qui est responsable de coordonner le support aux applications IT et le data management de B-TO, ainsi que de gérer le portefeuille de projets de transformation (souvent digitaux) concernant les activités clés de la Direction B-TO, à savoir la planification des moyens de production, la gestion des activités opérationnelles de shunting et de conduite, la gestion des incidents en temps réel, la formation des conducteurs et l’excellence opérationnelle.  

Le siège de travail se situe à Bruxelles, à deux pas de la gare du midi.

What’s next ?

1. Postulez sur notre site.
2. Nous réalisons le screening de vos CV et lettre de motivation. 
3. Si votre profil nous semble pouvoir correspondre au profil recherché, nous vous contactons par téléphone pour faire plus ample connaissance. 
4. Si le match se confirme, nous vous envoyons un questionnaire de personnalité, à compléter en ligne, avant l’entretien et nous vous convions à un entretien (en ligne), au cours duquel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences. 
5. Nous vous recontactons pour vous donner le feedback et si cela est positif, nous vous faisons une proposition de contrat. 
6. Vous êtes prêt.e pour votre 1er jour de travail !

La présente procédure peut éventuellement être interrompue ou modifiée pour des raisons fondées. 

Avez-vous encore des questions?

Sur le contenu du job: 
Olivier Collige
olivier.collige@sncb.be
+32 (0)473 33 90 77

Sur la procédure de sélection :   
Nathalie Pécriaux
nathalie.pecriaux@sncb.be
+32 (0)479 41 03 32