Taken en verantwoordelijkheden

Vous êtes à la tête d’une équipe de collègues motivés. Ensemble, vous veillez à ce que le parcours du client devienne meilleur chaque jour.
Que fait un Assistant Gérant chez Coolblue?

En tant qu'assistant de store manager, vous veillez à ce que votre équipe reste motivée pour satisfaire un maximum de clients avec le bon produit. Vous donnez non seulement un coup de main à vos collègues dans le magasin à Bruxelles, mais aidez également les clients en cas de grande affluence ou d'escalades. En plus de diriger, vous êtes aussi responsable des performances de votre équipe. Intéressé ? Vérifiez ci-dessous si le profil vous correspond.

Ce que vous vous verriez bien faire

  • Guider, coacher et accompagner vos collaborateurs tant au magasin que pendant des sessions individuelles.
  • Être à l'écoute de vos collaborateurs en cas de problèmes ou de questions complexes de la clientèle.
  • Encourager votre équipe à atteindre et à dépasser les objectifs, comme obtenir un NPS (satisfaction client) imposant.
  • Avec votre équipe, réfléchir activement à des idées pour rendre le magasin Coolblue un peu meilleur chaque jour.


C’est tout vous
  • Vous êtes titulaire au minimum d'un bachelier ou avez une expérience équivalente.
  • Vous avez de l'expérience en tant que manager dans un magasin.
  • Vous êtes capable de coacher et de motiver vos collègues.
  • Vous vous basez sur des objectifs et des cibles pour effectuer votre travail. Vous savez traduire les données en idées concrètes et en points d'action.
  • Vous avez de préférence de l'expérience avec des tâches RH comme l'organisation d'entretiens d'embauche, d'absentéisme ou d'évaluation.
  • Vous avez une excellente maîtrise du néerlandais ou de l'anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit) et vous parlez couramment le français.
  • Vous travaillez pendant les heures d'ouverture du magasin. Travailler le weekend et le soir ne vous pose pas de problème.
  • Vous avez des affinités avec l'électronique grand public.


Ce que vous recevrez en retour
  • Des sous.
  • Encore plus de sous : des chèques-repas, des éco-chèques, un abonnement téléphonique et le remboursement de vos frais de déplacement.
  • Une assurance hospitalisation DKV.
  • 20 jours de congé et 12 jours de RTT.
  • Des possibilités d'évoluer. Vous pourrez par exemple passer du rang junior au rang senior et, qui sait, même devenir store manager de magasin à Bruxelles?
  • Une réduction sur tous nos produits.
  • Une ambiance de travail inégalée avec des apéros chaque mois, des fêtes Coolblue épiques, les meilleurs teambuildings et une équipe informelle et décontractée.
  • Une organisation horizontale dans tous les sens du terme où il arrive de boire une bière avec son boss.

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Coolblue. Une aventure lancée par quelques amis. Aujourd’hui Coolblue est composé de pas moins de 8 magasins ainsi que d’un immense shop en ligne. Depuis nos débuts en 1999 nous n’avons eu qu’un seul objectif en tête : rendre nos clients heureux. Nous fournissons des conseils d’experts et la satisfaction de chaque client est pour nous vitale. Nous donnons le meilleur de nou...

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