Taken en verantwoordelijkheden

Vous voulez nous aider à améliorer le parcours du client dans le magasin ? Gérer une équipe vous motive particulièrement ? Alors, la fonction d’Assistant Gérant est faite pour vous !

Vous êtes à la tête d’une équipe de collègues motivés. Ensemble, vous veillez à ce que le parcours du client devienne meilleur chaque jour.
Que fait un Assistant Gérant à Bruxelles chez Coolblue?

En tant qu'Assistant Gérant, vous veillez à ce que votre équipe reste motivée afin de rendre heureux le plus de clients possible avec le bon produit. Vous aidez vos collègues dans le magasin et vous aidez les clients en cas de grande affluence ou d'escalades. En plus de diriger, vous êtes aussi responsable de la prestation de votre équipe. Intéressé ? Rosalie vous explique comment ça marche.

Ce que vous vous verriez bien faire

  • Être à la tête d'une équipe, coacher et accompagner vos collaborateurs tant au magasin que pendant des sessions individuelles.
  • Être à l'écoute de vos collaborateurs en cas de problèmes ou de questions complexes de la clientèle.
  • Encourager votre équipe à atteindre les objectifs et à les élever, ce qui inclut obtenir un NPS imposant.
  • Avec votre équipe, vous réfléchissez activement à des idées pour rendre le magasin Coolblue meilleur chaque jour.


C’est tout vous
  • Vous êtes titulaire au minimum d'un bachelier ou avez une expérience équivalente.
  • Vous avez de l'expérience en management dans un magasin.
  • Vous travaillez et managez en fonction des KPI. Vous savez traduire les données en idées concrètes et points d'action.
  • Vous parlez couramment le français et le néerlandais ou le français et l'anglais.
  • Vous travaillez pendant les heures d'ouverture du magasin. Travailler le weekend et le soir ne vous pose pas de problème.
  • Vous avez des affinités avec l'électronique grand public.
  • Vous êtes capable de coacher et de motiver vos collègues.
  • Vous avez déjà dû assurer des tâches RH comme faire passer des interviews, organiser des entretiens d'absentéisme ou d'évaluation de vos collaborateurs, par exemple.


Ce que vous recevrez en retour
  • Des sous.
  • Encore plus de sous : des chèques-repas, des éco-chèques, un abonnement téléphonique et le remboursement de vos frais de déplacement.
  • Une assurance hospitalisation DKV.
  • 20 jours de congé et 12 jours de RTT.
  • Des possibilités d'évoluer.
  • Une réduction sur tous nos produits.
  • Une ambiance de travail inégalée avec des apéros chaque mois, des fêtes Coolblue épiques, les meilleurs teambuildings et une équipe informelle et décontractée.
  • Une organisation horizontale dans tous les sens du terme où il arrive de boire une bière avec son boss.

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George Khedoe
George Khedoe Product Support Specialist

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