Taken en verantwoordelijkheden

Word jij onze nieuwe Adviseur ?

DELA staat voor “Draagt Elkanders LAsten” en maakt deel uit van een coöperatie. Meer dan 80 jaar ervaring in het verzekeren en verzorgen van uitvaarten maakt van DELA Dé uitvaartspecialist. Met onze unieke nabestaandenzorg bekommeren we ons na de uitvaart over de praktische en administratieve rompslomp. DELA telt 4 crematoria en verzorgt met haar repatriëringscentrum 80% van de repatriëringen. Achthonderd medewerkers vormen het kloppend hart van onze door waarden gedreven organisatie. Onze warme DELA-familie staat klaar om jou met open armen te ontvangen.

We zoeken jou, als nieuwe Adviseur voor de zone Antwerpen.

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven. Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren.

Concreet:

  • Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.
  • Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
  • Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
  • Je maakt mooi drukwerk op.
  • Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.
  • Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.
  • Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.

Hoe pak je het aan?

  • Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.
  • Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.
  • Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.
  • Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.

Wie ben je?

  • Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.
  • Je hebt 5 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.
  • Je hebt een bachelor-denkniveau.
  • Je kan vlot overweg met IT.
  • Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.
  • Kennis van uitvaart en de overheidsprocedures m.b.t. overledenen is een pluspunt.
  • Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?

  • Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
  • Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.
  • Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
  • Een aantrekkelijk salaris dat jouw competenties optimaal verloont – inclusief extralegale voordelen.

A GREAT PLACE TO WORK

Wil je graag bij ons komen werken? Dan kom je terecht bij een organisatie waar er de mogelijkheid is voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Je zult met echte, toegewijde en ondernemende collega’s werken die jou zeker en vast willen ontmoeten. Je zult genieten van een goede professionele begeleiding en er is de kans om gespecialiseerde trainingen te volgen. In ruil voor jouw inspanningen bieden wij jou een competitief salaris en een stabiele werkgever aan.

Ben jij wie wij zoeken?

Bezorg ons dan je CV via onderstaande knop 'solliciteren' en geef drie goede redenen waarom jij voor ons onmisbaar bent. Je hoort zeker van ons!

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel vacature via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: DELA Holding Belgium NV

DELA is een organisatie met ruim 820 werknemers. Wij zijn regelmatig op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste collega’s met diverse competenties, achtergronden en ervaringen. Werken bij DELA, dat is werken bij een door waarden gedreven organisatie met een hart voor mensen.
DELA staat voor:
opleidingen binnen en buiten de DELA Academy de kans om een mooi evenwicht te vinden tussen ...

Ik wil meer weten over DELA Holding Belgium NV

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen