Wij vragen

40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Enthousiasme
Engagement
Professionalisme

Wij bieden

Werken vanuit huis mogelijk
Opleidingen
Vakantiegeld

Waarom onze organisatie

Work hard. Play hard.
Happiness @ Work
A strong brand: Caterpillar

Taken en verantwoordelijkheden

Als Warranty Officer maak je deel uit van ons Backoffice Team. Je staat in voor het opstellen van de ‘garantieclaims’ die naar CAT® gestuurd worden m.b.t. uitgevoerde garantiejobs of service letters. Doel is om zo veel mogelijk van de door Bergerat Monnoyeur gemaakte kosten te recupereren bij CAT® (volgens de CAT® Warranty Guide). Jouw missie: enerzijds, het verzorgen van alle administratie ter ondersteuning van onze garantiedienst en, anderzijds, het analyseren, opstellen en opvolgen van garantieclaims.

Deze taken zijn part of your job:

  • Uitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van de garantiedienst zoals de opvolging van de garantiedatabase, de communicatie met de verschillende sites voor alle bijkomende info of nog de betrokken collega’s intern aansporen om tijdig hun werkorders door te sturen zodat de warranty claims tijdig naar Caterpillar kunnen vertrekken. 
  • Opstellen en versturen van de garantie-claims naar Caterpillar en de opvolging ervan:
    • Technische en administratieve analyse van uitgevoerde werkorder(s) onder garantie volgens type waarborg (standaardgarantie, verlengde waarborg, service letter, onderdelengarantie…) en volgens de gemaakte technische rapporten.
    • Je stelt een claim-story op, op basis van je analyse en van het werkrapport.
    • Administratieve verwerking voor inschrijving van nieuwe of Used CAT-machines of CAT-werktuigen in de CAT-systemen en aanvragen van de nodige garanties.
  • Opvolging van de gestockeerde garantieonderdelen.
  • Je rapporteert aan de Warranty Coordinator.

Geboden wordt

  • Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, verzekeringen (groeps, invaliditeit en hospitalisatie), laptop, en een Flex Income Plan.
  • Mogelijkheid tot telewerkdagen.
  • Een werkweek van 40u waardoor je 12 extra ADV-dagen opbouwt bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.
  • Goed evenwicht tussen werk en privé = Happiness  Work.
  • Een job bij de exclusieve verdeler van Caterpillar-machines.
  • Opleidingen.
  • Een prettige werksfeer en collega’s op wie je kan rekenen.
  • Internationale contacten bij de Groupe Monnoyeur en Caterpillar.

Profiel kandidaat

Als administratieve topper ben je niet vies van een flinke scheut techniek, het onderzoek van technische gegevens, vragen stellen, het opstellen van stevige garantiedossiers en administratieve procedures. Altijd het onderste uit de kan halen zit in jouw DNA. Zin voor initiatief, teamwork en nauwkeurigheid zijn de basisingrediënten om te groeien en te bloeien als Warranty Officer.

Verder beschik je over de volgende competenties:

  • Een A2-diploma in een administratieve studierichting (bv.: Office Management, Handel, enz.)
  • 2 jaar ervaring in een administratieve functie.
  • Sterke interesse voor een administratieve functie in een technische sector.
  • Analytische geest en nauwkeurigheid.
  • Algemene positieve ingesteldheid.
  • Vlot in de omgang met de collega’s en Caterpillar.
  • Proactief.
  • Stressbestendig.
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
  • Altijd een overzicht van de situatie hebben en snel prioriteiten stellen.
  • Altijd professioneel communiceren met diverse partners, ook in moeilijke omstandigheden.
  • Vlot tweetalig NL/FR met een goede beheersing van het Engels.
  • Vlot met Office 365-toepassingen werken en je hebt nieuwe IT-systemen snel onder de knie.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button en/of jobs@bmbe.be.

Vragen? Info?

Contacteer onze recruiter Dries.

Synoniemen jobtitel

garantie administratie dossiers onderzoek analyse technisch Frans Nederlands Engels

Job alert maken

Maak een job alert voor 'administratief' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
Na m’n universitaire studies kon ik m’n draai niet vinden in kantoorjobs. Daarom ging ik lassen studeren en na m’n studies kon ik hier aan de slag. De collega’s helpen elkaar en we lachen ook heel wat af!
Dimitri Lasser

Onze arbeidsvoorwaarden

Vakantiegeld
Verlofdagen
Dertiende maand
Flex Income Plan
Ecochèques
Maaltijdcheques
Werken vanuit huis mogelijk
Opleidingen

Onze waarden

Respect
Respect, vertrouwen en erkenning zijn fundamenteel binnen onze bedrijfscultuur. Onethische of onwettige praktijken kunnen bij ons nooit door de beugel.
Ondernemingszin
Laat je creativiteit vooral niet thuis. Innovatie en out-the-box-denken zitten in het DNA van ons bedrijf. Het resultaat? Jouw loopbaan evolueert, jouw ervaring groeit en het bedrijf bloeit.
Moed
Zichzelf in vraag stellen en een positieve attitude hebben, zijn niet elke dag een sinecure. Durf is een voorwaarde om te groeien als onderneming, als medewerker en als mens.
Teamspirit
Op rechttoe-rechtaan relaties en wederzijds vertrouwen staat geen prijs. Bij BM werken is meer dan alleen werken. Daarom zijn oprechte relaties tussen collega’s fundamenteel.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Bergerat Monnoyeur Belgium


Bergerat Monnoyeur Belgium is de exclusieve dealer van Caterpillar (CAT)-grondverzetmachines in België en het Groothertogdom Luxemburg. We maken deel uit van de ‘Groupe Monnoyeur’ die ook dealer is van CAT in Frankrijk, Polen, Roemenië en Algerije. Onze meer dan 390 medewerkers in België garanderen dagelijks een dienstverlening van de bovenste plank in de divisies ‘grondverzet’ (...

Ik wil meer weten over Bergerat Monnoyeur Belgium
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.